Kundenbetreuer Pannenhilfe (m/w/d)

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer Pannenhilfe (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung

• Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h), Homeoffice möglich

• unkomplizierter Einstieg durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen

• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien

• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice rund um den Bereich Pannen- und Unfallhilfe

• Kundenbetreuung und Kundenberatung bei eingehenden Pannen- und Unfallmeldungen

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

• Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld, aber kein Muss

• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung

• Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24/7-Schichtdienst (8-Stunden-Schichten: Früh, Spät, Nacht)

• Bereitschaft zur Wochenendarbeit an durchschnittlich 3 von 4 Wochenenden

• Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

• Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenbetreuer Pannenhilfe (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

• Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.