Kundenbetreuer (m/w/d) – Kfz-Versicherung
About this role
About the Role Am Standort Frankfurt übernimmst du die freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle rund um Kfz-Versicherungsverträge. Du beantwortest Anfragen, einschließlich Tarifen, Deckung, Beitragsberechnung und Schadenfreiheitsklassen. Du führst Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel sowie Anpassungen von Adress- und Bankdaten oder Tarifmerkmalen zuverlässig durch. What You'll Do
- Rund um Kfz-Versicherungsverträge Anfragen beantworten, einschließlich Tarifen, Deckung, Beitragsberechnung und Schadenfreiheitsklassen.
- Du führst Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel sowie Anpassungen von Adress- und Bankdaten oder Tarifmerkmalen zuverlässig durch.
- Eingehende Unterlagen prüfst und erfassen du sorgfältig und stellst eine korrekte Pflege aller Daten im Bestandssystem sicher.
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