About this role
Bendrovės Aprašymas
UAB „JYSK BALTIC“
JYSK kompanija įkurta 1979 metais, kai JYSK atidarė savo pirmąją parduotuvę Danijoje. Šiandien JYSK - tai tarptautinė kompanija turinti parduotuves 49 pasaulio šalyse, kuriose dirba apie 22 000 darbuotojų. Mes siūlome pirkėjui platų kambario ir lauko baldų, vonios baldų bei interjero aksesuarų pasirinkimą palankiomis kainomis. www.jysk.lt
Darbo Aprašymas
Darbo aprašymas
- Aktyviai bendrausi su klientais telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose ir kitais klientų aptarnavimo kanalais.
- Atsakysi į klientų klausimus ir padėsi rasti jų poreikius geriausiai atitinkančius sprendimus.
- Profesionaliai ir operatyviai spręsi klientų užklausas bei skundus.
- Perduosi reikalingą informaciją tarp klientų ir skirtingų įmonės padalinių.
- Registruosi ir klasifikuosi klientų užklausas bei užtikrinsi, kad informacija sistemose būtų aktuali.
- Gerai išmanysi JYSK prekes, paslaugas ir vykstančias akcijas bei suteiksi klientams aktualią informaciją.
- Savo darbu prisidėsi prie puikios klientų patirties ir teigiamo JYSK įvaizdžio kūrimo.
Kvalifikacijos
Reikalavimai
- Turi ne žemesnį nei vidurinį išsilavinimą.
- Pasižymi gerais bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiais.
- Gebi bendrauti lietuvių ir anglų kalbomis.
- Ankstesnė klientų aptarnavimo ar darbo skambučių centre patirtis būtų privalumas.
- Esi savarankiškas (-a), iniciatyvus (-i) ir orientuotas (-a) į rezultatą.
- Gebi dirbti įtemptose situacijose ir vienu metu atlikti kelias užduotis.
- Gerai moki naudotis „MS Office“ programomis.
Papildoma Informacija
Siūlome
- privatų sveikatos draudimą pasibaigus bandomajam laikotarpiui;
- lankstų darbo grafiką;
- draudimą nuo nelaimingų atsitikimų 24/7;
- bendras komandos šventes ir pramogas;
- 300 Eur bruto „Atvesk draugą“ premiją;
- įvairius mokymus;
- galimybę kilti karjeros laiptais JYSK viduje.