Key Account Manager, México

Job title: Key Account Manager, México

About the Role En Skeelo buscamos un Key Account Manager para liderar la expansión comercial en México, combinando un perfil Hunter/Farmer, para abrir cuentas de alto impacto y gestionar la relación con socios existentes. Este rol es clave para impulsar ingresos y retención en el mercado mexicano.

What You'll Do

• Mapear, abordar y cerrar nuevos contratos corporativos de gran escala (modelos B2B2C) en México, con foco en operadoras de telecomunicaciones, plataformas de medios, programas de lealtad y billeteras digitales.
• Conducir negociaciones complejas de ciclo largo, navegando entre C-level y las direcciones jurídica/compras (procurement) de las mayores corporaciones del país.
• Construir y mantener un pipeline de ventas saludable para garantizar el cumplimiento de las metas agresivas de ingresos para el cierre de 2026.
• Ser dueño de la relación estratégica con los socios actuales del portafolio México, garantizando la retención de la cuenta (cero churn) y la satisfacción del cliente corporativo.
• Identificar oportunidades de up-sell y cross-sell dentro de las cuentas activas (p. ej.: migración de usuarios a planes Premium, expansión hacia nuevas verticales del holding socio).
• Liderar las reuniones de Quarterly Business Review (QBR), demostrando el ROI y el valor de Skeelo como beneficio de retención para el cliente.
• Actuar como el "director de orquesta" de la cuenta dentro del Hub México, activando al analista de CRM & Retention para diseñar reglas locales de engagement que aumenten el MAU del socio.
• Colaborar con el equipo de Ops & Analytics para monitorear datos de consumo y extraer reportes precisos de activación para la facturación.
• Apoyar al profesional de Content & Editorial, aportando los insights de preferencias de contenido que el socio reporta en el terreno.

What We're Looking For

• Experiencia comercial sólida: experiencia previa comprobada como Key Account Manager, Business Development (BizDev) o Enterprise Account Executive, preferentemente en empresas de Tecnología, SaaS, Telecomunicaciones o Streaming en el mercado mexicano.
• Experiencia con modelos complejos: familiaridad con modelos de negocio B2B2C (alianzas donde el producto se distribuye como beneficio/integrado para el cliente final).
• Visión de negocios (Business Acumen): capacidad de entender profundamente el P&L del cliente y traducir métricas de engagement de la app en valor financiero para el socio.
• Idioma: español nativo/fluido e inglés o portugués avanzado (indispensable para la interfaz y los rituales con la matriz en Brasil).
• Habilidades comportamentales: alta resiliencia, perfil autónomo (self-starter), capacidad de trabajar en estructuras ágiles/matriciales con doble reporte y fuerte orientación a resultados.

Nice to Have

• Experiencia en negociaciones de ciclo largo con C-level y direcciones jurídicas/de procurement de grandes corporaciones.
• Experiencia previa en estructuras matriciales internacionales, con reporte a una matriz en otro país.
• Historial de superación de metas agresivas de ingresos en cuentas enterprise.

Compensation & Benefits

• Salario competitivo para LATAM.
• Bono anual por encima del promedio del mercado.
• 30 días corridos de vacaciones (como en Brasil).
• Horarios flexibles, con hasta 2 horas de flexibilidad al inicio o final del día.
• Días festivos locales, respetando la cultura de cada país.
• Licencia de maternidad y paternidad extendida.
• Día libre durante el mes de tu cumpleaños.
• Programas de desarrollo: Ruta de Carrera, Universidad Skeelo y reconocimientos internos.