About this role
About the Role Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa. Este rol implica un enfoque proactivo para identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas y proponer soluciones que aporten valor tanto para el cliente como para la empresa. What You'll Do
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados, actuando como el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente.
- Comprender profundamente las necesidades, objetivos y desafíos de los clientes clave, y proponer soluciones personalizadas que satisfagan esas necesidades.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos relevantes, como ventas, marketing, operaciones y servicio al cliente, para garantizar la excelencia en nuestro servicio.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas y desarrollar estrategias para maximizar el valor generado.
- Supervisar de cerca la satisfacción del cliente y tomar medidas proactivas para abordar cualquier problema o preocupación.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y generar informes regulares sobre el desempeño de las cuentas. What We're Looking For
- Experiencia de +4 años como Key Account Executive, Customer Success Manager, Farming, etc.
- Experiencia atendiendo cuentas grandes.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones sólidas con una variedad de interlocutores.
- Orientación hacia resultados y capacidad para trabajar de manera independiente para alcanzar objetivos establecidos.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para comprender y articular conceptos complejos.
- Inglés Conversacional (indispensable) Compensation & Benefits
- Sueldo atractivo + comisiones
- Prestaciones de Ley
- Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios: Total Pass, SGM, Seguro de Vida, Vacaciones superiores a la Ley
- Trabajo híbrido (en función a los resultados)
- Horario mixto de lunes a viernes, (2 sábados del mes)