About this role
KAUFMÄNNISCHE ASSISTENZ SERVICE BMW & MINI (M/W/D)
Unternehmensbeschreibung Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kundenservice und abwechslungsreichen Herausforderungen verbinden können.
Stellenbeschreibung Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen Service- und Termindisposition für die Werkstatt Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten Bearbeitung von Kundenaufträge Pflege der Kundendaten
Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten MS-Office Kenntnisse
Zusätzliche Informationen Unbefristeter Arbeitsvertrag Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen Praxisnahe Weiterbildungen Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr Bezuschusste Arbeitskleidung Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.