About this role
Position: Junior Account Manager
we are seeking a dynamic and enthusiastic Junior Account Manager Officer to join our operation team.
Responsibilities
- Client Relationship Management: Serve as the primary point of contact for assigned client accounts, building strong relationships based on trust and understanding.
- Operation support: Prepare quotes, proposals, and presentations for clients, highlighting product features, benefits, and pricing.
- Account Administration: Generate reports on account performance, sales metrics, and key performance indicators (KPIs) for management review.
- Customer Support and Issue Resolution: Provide product information, troubleshooting assistance, and training to clients as needed.
Qualifications
-
Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Sales, or related field.
-
Previous experience in account management, customer service, sales support, or related roles.
Years of experience:
-
Fresh graduate to 2 years
-
المسمى الوظيفي: موظف مدير حسابات / مبتدئ
-
المهام
-
إدارة علاقات العملاء: أن يكون مسؤول عن نقطة الاتصال الأساسية لحسابات العملاء، وبناء علاقات قوية مبنية على الثقة والتفاهم
-
الدعم: إعداد عروض الأسعار والمقترحات والعروض التقديمية للعملاء، مع تسليط الضوء على ميزات المنتج وفوائده وأسعاره
-
إدارة الحساب: إنشاء تقارير عن أداء الحساب ومقاييس المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية لمراجعتها مع الإدارة
-
دعم العملاء وحل المشكلات: توفير معلومات المنتج والمساعدة في اكتشاف الأخطاء وإصلاحها والتدريب العملاء حسب الحاجة
-
المؤهلات
-
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو المجالات ذات صلة
-
التدريب السابق في إدارة الحساب أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات أو المجالات ذات الصلة
-
سنوات الخبرة
-
حديث التخرج إلى سنيتن