IT Specialist (m/w/d)

About the Role Die OHB Digital Connect GmbH sucht am Standort Mainz eine:n IT Specialist (m/w/d). Die Rolle verantwortet den IT-Customer-Service am Standort und umfasst die Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen, die Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Dienstleister sowie die Verwaltung von IT-Hardware. Zudem gehören die Einrichtung von Arbeitsplätzen, Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur und die Dokumentation der IT-Infrastruktur zu den Aufgaben; dabei trägt der/ die IT-Spezialist:in zur Planung der lokalen IT-Infrastruktur bei. What You'll Do

• Verantwortung des IT Customer Service am Standort Mainz
• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen
• Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Dienstleister
• Verwaltung von IT-Hardware (Lager, Austausch, Bestellungen, …)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Windows-PC-Konfiguration
• Unterstützung im Bereich Netzwerkinfrastruktur (Anschlusspunkte patchen, Kabel konfektionieren, Messungen durchführen, …)
• Dokumentation der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Anforderungen an die lokale IT-Infrastruktur What We're Looking For
• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level Support
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft Client Produkten
• Kundenfreundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil Nice to Have
• Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration
• Weitere Erfahrungen im IT-Umfeld sind willkommen Compensation & Benefits
• 13. Bruttomonatsgehalt, Unfallversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertiges Betriebsrestaurant & großzügiger Essenszuschuss
• Work Life Balance: flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Urlaubstage & Sonderurlaubstage
• Mobiles Arbeiten: hybrides Arbeitsmodell & mobiles Arbeiten im Ausland
• Strukturierter Onboarding-Prozess inkl. Buddy
• Raumfahrtprojekte, Weiterentwicklung & jährlicher Mitarbeiterdialog
• Zusatzleistungen: Gesundheitsmanagement, E-GYM Wellpass & Sportgruppen
• Kindergartenzuschuss / Kindergartenplätze, Kinderferienbetreuung & bezahlte Kindkrank-Tage
• Bezuschusstes Deutschlandticket, Jobrad & Parkplätze
• Firmenfeiern & Events: Weihnachtsfeier, Satellite Launch Events, NextGen Speakers Night
• Innovation: Betriebliches Vorschlagswesen & Freie Forschung und Entwicklung