About this role
Job title: IT-Service-Management-Projektmanager (m/w/d)
About the Role Bei Diehl suchen wir eine IT-Service-Management-Projektleitung, die Planung, Steuerung und Umsetzung bereichsübergreifender ITSM-Projekte verantwortet. Ziel ist ein effizienter, stabiler und auditfähiger Servicebetrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Prozessen und Tools.
What You'll Do
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von querschnittlichen IT-Service-Management-Projekten
- Erstellung von Konzepten, Risikoanalysen und Entscheidungsvorlagen; kontinuierliche Weiterentwicklung strategischer und operativer IT-Prozesse
- Sicherstellung eines effizienten, stabilen und auditfähigen Servicebetriebs; Weiterentwicklung von Tools im ITSM-Umfeld und angrenzenden Bereichen
- Durchführung regelmäßiger Service Reviews und Qualitätsmessungen in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT-Fachabteilungen und externen Partnern
- Unterstützung bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und von Sicherheitsstandards
What We're Looking For
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Data Science, Wirtschaftsinformatik, Management oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und Servicemanagement
- Konzeptionelles Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz; sicheres Auftreten gegenüber vielfältigen Stakeholdern und externen Dienstleistern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Compensation & Benefits
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine