About this role
About the Role Bei Diehl Aerospace suchen wir einen IT Service Consultant (m/w/d) in Frankfurt am Main, hybrid gearbeitet, Teilzeit möglich. Du verantwortest Planung, Steuerung und Umsetzung von querschnittlichen IT-Service-Management‑Projekten und entwickelst ITSM‑Tools sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT‑Prozesse. What You'll Do
- Planung, Steuerung und Umsetzung von querschnittlichen IT-Service-Management‑Projekten
- Erstellung von Konzepten, Risikoanalysen und Entscheidungsvorlagen; Weiterentwicklung strategischer und operativer IT-Prozesse
- Sicherstellung eines effizientten, stabilen und auditfähigen Service-Betriebs; Weiterentwicklung von Tools im ITSM-Umfeld
- Durchführung regelmäßiger Service Reviews und Qualitätsmessungen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT-Fachabteilungen und externen Partnern
- Unterstützung bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und von Sicherheitsstandards What We're Looking For
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Data Science, Wirtschaftsinformatik, Management oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und Servicemanagement
- Konzeptionelles Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
- Starke Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten im Umgang mit vielfältigen Stakeholdern und externen Dienstleistern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Standort Frankfurt am Main; Hybrides Arbeiten; Teilzeit; unbefristet Compensation & Benefits
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine