Internal Sales

About the Role Gestionar la captación, desarrollo, mantenimiento y fidelización de clientes activos y potenciales, impulsando el crecimiento de los servicios logísticos de la compañía. Será responsable de apoyar la gestión comercial, identificar oportunidades de negocio y garantizar el seguimiento efectivo de los clientes relacionados con operaciones de almacenamiento, tránsito aduanero y servicios en Zona Franca. What You'll Do

• Realizar prospección y captación de nuevos clientes.
• Gestionar y fortalecer relaciones comerciales con clientes activos.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ampliar el portafolio de servicios logísticos.
• Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento a propuestas comerciales.
• Coordinar con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Hacer seguimiento a indicadores comerciales y generación de reportes.
• Mantener actualizada la información de clientes en CRM y bases de datos.
• Apoyar el cumplimiento de los objetivos de ventas definidos por la compañía.
• Promover servicios de almacenamiento, manejo de inventarios, tránsito aduanero y operaciones en Zona Franca.
• Realizar análisis de información comercial y logística para la toma de decisiones. What We're Looking For
• Formación académica: Profesional o tecnólogo en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Logística, Comercio Exterior o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales, ventas internas, servicio al cliente o desarrollo de negocios. Experiencia en captación, profundización, mantenimiento y fidelización de clientes.
• Deseable experiencia en empresas del sector logístico, comercio exterior, Zona Franca o cadena de suministro.
• Conocimientos técnicos: Logística de almacenamiento y manejo de tránsitos aduaneros en Zona Franca; Procesos de comercio exterior y servicios logísticos; Análisis de bases de datos; Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, filtros, análisis de información y generación de reportes); Manejo de CRM y herramientas comerciales.
• Competencias: Orientación al cliente; Negociación y cierre comercial; Comunicación efectiva; Análisis y resolución de problemas; Trabajo en equipo; Organización y seguimiento; Orientación al logro y cumplimiento de metas; Anímate y participa. Nice to Have
• Conocimientos o experiencia adicional en herramientas de CRM y ventas, y/o familiaridad con operaciones en Zona Franca. Compensation & Benefits
• Positive Work Environment: We foster a collaborative and positive workplace that promotes employee well-being and satisfaction.
• Professional Development: We offer growth and development opportunities through our internal mobility platform and personalized training programs.
• Work-Life Balance: We value the balance between work and personal life.
• Compensation: We recognize and reward talent by offering competitive salaries aligned with skills and contributions.
• Additional Benefits: We provide complementary benefits such as special promotions for health insurance, training platforms, wellness programs, and other incentives that support overall health and well-being.
• Culture of Innovation: We strive to maintain a culture of innovation where ideas are valued and creativity is encouraged to tackle challenges and seek innovative solutions.
• Diversity and Inclusion: We celebrate diversity and promote an inclusive environment where every employee feels valued and respected.
• Corporate Social Responsibility: We are committed to corporate social responsibility, participating in initiatives led by the "Be Green" team at ROMEU, which have a positive impact on the community and the environment.

By joining our team, you will not only find a place to contribute your skills but also an environment that appreciates and supports your personal and professional development.