About this role
Ingeniero Soporte Expansión
Ubicación: Ciudad de México, MX, 11590
Qué necesito?
- Escolaridad: Licenciatura en TI o Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o Redes. (Titulado comprobable).
- 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico (Mesa de ayuda o NOC)
- Conocimientos básicos de redes y telecomunicaciones.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo.
- Resolución de incidencias de primer nivel.
- Monitoreo de redes y soporte técnico remoto a equipos
- Escalamiento de incidencias nivel N2
- Atención de reportes mediante sistema de tickets
- Instalación de aplicaciones.
- Recuperación de archivos.
- Soporte en paquetería Office.
Qué ofrecemos?
- Contratación directa por la empresa.
- Sueldo base
- Prestaciones de ley y superiores.