Ingeniería de Sistemas/Soporte Técnico (Sistemas, o afines)

Banco del Bajío, S.A. busca un profesional para asegurar la continuidad operativa y la mejora constante de las plataformas tecnológicas de la organización, ubicado en Guanajuato, León. El candidato trabajará en un entorno colaborativo y orientado a resultados, apoyando la operación y el desarrollo de soluciones técnicas que faciliten los procesos administrativos.

Responsabilidades

• Mapear y optimizar los flujos de trabajo administrativos actuales para identificar cuellos de botella.
• Automatizar procesos mediante scripts, macros o flujos de trabajo (RPA) para eliminar tareas manuales y repetitivas.
• Integrar sistemas conectando herramientas de la empresa (ERP, CRM, bases de datos) para asegurar que la información fluya sin errores.
• Desarrollar reportes y tableros de control (dashboards) y reportes automatizados para la toma de decisiones directivas.
• Brindar soporte y mejora continua: mantenimiento técnico de los sistemas administrativos y capacitación al personal en su uso.

Requisitos

• Disponibilidad para guardia nocturna (una vez al mes).
• Dominio de sistemas operativos Linux (RedHat, Ubuntu, CentOS, etc.).
• Manejo de certificados SSL/TLS (renovación, instalación, validación).
• Pruebas de conectividad y APIs con herramientas como curl, Postman, entre otras.
• Liberación de versiones y administración de pases a producción nocturnos.
• Documentación técnica: diagramas de arquitectura, flujos y procesos.
• Scripting en Bash.
• Habilidades en monitoreo con ZABBIX y Grafana.
• Disponibilidad para ventanas de mantenimiento nocturnas.
• Participación activa en la solución de incidentes críticos de la plataforma.
• Ingeniería concluida comprobable en Sistemas o afines.