About this role
IN HOUSE
COMERCIAL
Ciudad:
EDO. DE MEXICO
Fecha de publicación:
15 sept 2026
Horario:
Horaio de 9 am a 6 pm, sábados de 9 am 2 pm
Descripción:
IN HOUSE
SAN MARTIN OBISPO, CUAUTITLÁN IZCALLI
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.
Funciones del puesto
- Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).
- Elaboración de guías.
- Realización de folios de recolección.
- Prealerta y seguimiento a folios de recolección.
- Acomodo, emplaye, entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.
- Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.
- Elaboración de tickets.
Requerimientos
- Preparatoria o Carrera Técnica.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes
- Manejo de Excel nivel intermedio
- Conocimiento de facturación
- Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).
Que tenemos para ti:
- Sueldo mensual competitivo
- Pagos quincenales
- Prestaciones superiores a las de ley
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