About this role
In House Corporativo y administrativo
Ciudad: QUERETARO Fecha de publicación: 16 jul 2026 Horario: L a V de 9 a 6 S de 9 a 2
Descripción: Propósito general Generar y documentar las guías a través de comando con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.
Principales Funciones
- Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en SCI (sistema comando interactivo) .
- Para agilizar la recolección del paquete Ejecutar el registro y creación de guías.
- Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en SCI (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.
- Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
- Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
- Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos
Requerimientos
- Capacidad para manejo de clientes
- Trabajo en equipo
- Actividades 100% operativas
- Escolaridad mínima preparatoria
Qué tenemos para ti
- Un sueldo competitivo
- Un esquema variable
- Prestaciones superiores de ley.
- Un plan de carrera dentro de la empresa