About this role
About the Role IC Service部門の一員として、滅菌・洗浄機器の保守・保全と消毒・滅菌に関するソリューションを顧客に提供し、顧客満足度の向上とIC Service Business/Cons Businessの成長に貢献します。東京エリアを中心に、滅菌器・洗浄器の専用製品を扱い、中央材料室(CSSD)向けのソリューションを提供します。 What You'll Do
- 市場の納入済みIC製品の修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポートの作成
- 修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出
- 搬入・据付・試運転・調整作業および設置確認記録の作成
- 顧客クレーム対応とエスカレーション対応
- 製品品質問題の収集・報告
- 使用車両・工具・計測機器の管理
- 案件管理および売上処理
- 外注（協力）業者の教育およびサポート
- IC Service Businessの運営管理に貢献する
- 修理・点検における作業計画立案と必要部品の依頼・手配
- 納入設置後の機器に対する定期メンテナンス獲得のための提案・立案・獲得・実施 What We're Looking For
- IC製品に関する十分な商品知識および基礎的なテクニカルスキル
- 洗浄・滅菌に関する基礎的な知識
- 電気・機械・計装関連の基礎知識
- 現場作業を円滑に進めるためのコミュニケーション・ネゴシエーション能力
- 高卒以上 Nice to Have
- 特に記載なし Compensation & Benefits
- 給与：想定年収400〜650万円（経験・スキルに応じて決定。賞与含む）
- 月額給与：303,100円〜493,000円（基本給242,480円〜394,400円＋固定残業代30h分60,620円〜98,600円）
- 賞与：年1回（3月）
- 給与改定：年1回（1月）
- 就業時間：フルフレックス制、1日の所定労働時間7時間30分（9:00〜17:30、休憩1h）
- 休暇：年間休日125日以上、有給休暇（入社月に応じて付与）、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇
- 福利厚生：社会保険完備、確定拠出年金制度（企業型DC）、ベネフィット・ワン（カフェテリアプラン）
- Other: Getinge Core Value、社員紹介ページ、ショールームツアー等の情報あり