About this role
About the Role Para la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, coordina la operación técnica avanzada del servicio IAM, asegurando resolución de incidencias críticas, estabilidad de plataformas y una alineación fluida entre operación e ingeniería, garantizando la seguridad e integridad del ecosistema de Identidad y Gestión de Accesos mediante SOX. What You'll Do
- Supervisar cumplimiento normativo y la ejecución de procesos SOX.
- Definición, ejecución y seguimiento de controles, así como la generación, custodia y puesta a disposición de evidencias requeridas por auditoría interna y externa.
- Coordinación técnica de N2.5, gestión de incidentes críticos, priorización de escalados y validación de soluciones técnicas.
- Coordinación con fabricantes.
- Supervisión de cambios complejos.
- Transferencia de conocimiento.
- Seguimiento de KPIs técnicos.
- Mejora operativa. What We're Looking For
- Formación: grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares).
- ITIL Foundation y certificaciones de fabricante.
- Experiencia: 3+ años en IAM corporativo en entornos corporativos críticos; gestión de equipos técnicos.
- Certificaciones deseables: ITIL v4, Microsoft Identity / Entra ID, CyberArk Defender o Sentry, SailPoint IdentityIQ Engineer, ISO 27001 Foundations.
- Competencias: liderazgo técnico, gestión de crisis, toma de decisiones, comunicación ejecutiva; iniciativa y proactividad; habilidades de relación e orientación al cliente; capacidad de análisis y resolución de problemas; capacidad para trabajar autónomamente y en equipo.
- Idiomas: Inglés. Nice to Have
- Certificaciones deseables mencionadas (ITIL v4, Microsoft Identity / Entra ID, CyberArk Defender o Sentry, SailPoint IdentityIQ Engineer, ISO 27001 Foundations). Compensation & Benefits
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.