Housekeeping Manager - Mitsis Selection Azure

Housekeeping Manager - Mitsis Selection Azure Περιοχή: Χαλκιδική Τύπος Απασχόλησης: Ορισμένου / Πλήρης απασχόληση Ref: HO / HKMH

Σκοπός

Ως Housekeeping Manager του ξενοδοχείου, είστε υπεύθυνος/η για την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος, τη διατήρηση των υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης, την παρακολούθηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας, και την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων.

Αρμοδιότητες

• Διασφαλίζει την καθημερινή ομαλή λειτουργία του τμήματος και τηρεί τα υψηλά πρότυπα καθαριότητας και τακτοποίησης των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου.
• Προγραμματίζει τις βάρδιες του προσωπικού σύμφωνα με την καθημερινή λειτουργία και τις ανάγκες του ξενοδοχείου.
• Διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον προϋπολογισμό του τμήματος, όσον αφορά τους ανθρώπινους και υλικούς πόρους.
• Εφαρμόζει άμεσα και αποτελεσματικά τα Λειτουργικά Πρότυπα (SOPs) που αφορούν στο τμήμα, σύμφωνα με τους κανονισμούς του Ομίλου, τους κανόνες Υγιεινής & Ασφάλειας, και τις περιβαλλοντικές απαιτήσεις.
• Επιβλέπει τον καθαρισμό των δωματίων, των κοινόχρηστων και των βοηθητικών χώρων του προσωπικού, διασφαλίζοντας την τήρηση όλων των προτύπων ποιότητας και ασφάλειας.
• Προγραμματίζει και ελέγχει το Turn Down Service (TDS) του τομέα ευθύνης.
• Καθοδηγεί και εκπαιδεύει το προσωπικό με βάση τα υψηλά ποιοτικά πρότυπα.
• Διαχειρίζεται την αξιολόγηση απόδοσης του προσωπικού, επιβραβεύει και ενισχύει την εκπαίδευση και βελτίωση των συνεργατών.
• Ανταποκρίνεται άμεσα και επαγγελματικά σε αιτήματα πελατών.
• Συνεργάζεται με το τμήμα Συντήρησης και Υποδοχής για την καταγραφή και άμεση επίλυση βλαβών ή φθορών.
• Διαχειρίζεται τα αποθέματα και τις παραγγελίες του τομέα ευθύνης.
• Ενημερώνει άμεσα για τυχόν απολεσθέντα ή ξεχασμένα αντικείμενα πελατών.

Requirements

• Απαραίτητα Προσόντα

• Τουριστική εκπαίδευση

• Εμπειρία 4 έτη τουλάχιστον σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 5*

• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτών & προφορικών)

• Καλή γνώση εφαρμογών MS Office, Βασική γνώση Protel

• Δεξιότητες

• Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα

• Ενσυναίσθηση

• Προσαρμοστικότητα

• Συνεργασία & Ομαδικότητα

Benefits

• Τι προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus επίτευξης στόχων

• Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο

• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη

• Διαμονή

• Πλήρης Διατροφή

• Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία

• Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στα Mitsis Group!