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Housekeeper

Melia Hotels International
Madrid, ES
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About this role

Housekeeper - Casa de las Artes

Área: Pisos y Ama de Llaves Ubicación: Madrid, ES Req Id: 41516

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos una camarera de pisos, comprometida, detallista y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo de Housekeeping, ofreciendo un servicio personalizado, elegante y acorde con los estándares de lujo de Meliá Collection.

Misión Principal

  • Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
  • Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios.
  • Revisar diariamente el funcionamiento de todas las instalaciones, aparatos eléctricos de la habitación y equipos en general.
  • Cambiar la lencería de acuerdo con los procedimientos.
  • Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basura
  • Comunicar las anomalías, desperfectos o averías detectadas, dando la descripción de estas para que sean reparadas siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Entregar los objetos olvidados por los clientes al Housekeeping Manager al finalizar el turno.
  • Revisar y comprobar el estatus de la habitación certificando que no exista discrepancia con el sistema.
  • Repasar las habitaciones vacías asignadas para la llegada.
  • Cumplir la normativa específica del departamento y la relativa a la prevención de riesgos laborales específica para que área limpieza.
  • Participar en las reuniones del departamento, aportando sugerencias sobre los aspectos a mejorar la gestión y organización de este.
  • Participar en los cursos de formación que la empresa organice.

Qué te buscamos en ti?

Formación:

  • Educación Secundaria Obligatoria
  • Valorable: titulación profesional o técnica en hostelería, certificados especficos en housekeeping

Experiencia:

  • 1 o 2 años de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza

Idiomas:

  • Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento). Valorable un segundo idioma.

Conocimientos específicos:

  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Conocimientos de normativas y estándares de higiene.
  • Conocimiento de equipos y productos de limpieza.
  • Conocimientos de gestión de habitaciones.
  • Vocación de servicio.
  • Proactividad.

Qué te ofrecemos?

  • Formar parte de una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel internacional.
  • Trabajar en un entorno exclusivo donde la excelencia y la hospitalidad son nuestra esencia.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de Meliá Hotels International.
  • Formación continua y acceso a experiencias de aprendizaje de alto nivel.
  • Beneficios corporativos y condiciones especiales para empleados.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página Protege tu candidatura.

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