About this role
¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a HOUSE MANAGER para nuestro APARTAMENTOS HESPERIA BARCELONA SANT JOAN ubicado en Sant Joan Despí, Barcelona.
¿Qué harás en tu día a día?
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Gestión de las tareas diarias
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Tramitación y gestión de incidencias de clientes
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Asistencia y resolución de dudas al equipo
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Apoyo al departamento de recepción y pisos
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Reporte al director del hotel
¿Qué necesitas para el puesto?
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2 años de experiencia en gestión de apartamentos y/o jefatura de recepción
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Experiencia en modelo de servicio y atención al cliente.
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Diplomatura en turismo
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Conocimientos de distribución y negocio hotelero. Labores departamento de recepción.
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Conocimiento específico de diversas herramientas informáticas (Microsoft Office…)
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Se valorará conocimientos de Opera Cloud
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Conocimiento de idiomas: castellano, catalán, inglés, francés (preferible)
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Dotes de comunicación y trato
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Rapidez de ejecución y solución de problemas
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Responsabilidad y proactividad
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Empatía
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Trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
•Incorporación a un entorno profesional y estable.
•Contrato indefinido
- Formación continua y desarrollo profesional
- Buen ambiente de trabajo
- Descuento en hoteles de la Compañía, así como una variedad de servicios y productos, entretenimiento y más.
¡Únete a APARTAMENTOS HESPERIA BARCELONA SANT JOAN ¡
¡Te esperamos!