Hôte d'accueil en extra H/F

Hôte d'accueil en extra H/F - Villa Marquis, Melia Collection - Paris, France

Missions Principales:

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée selon les standards Melia
• Être attentive aux attentes et aux besoins des clients afin de leur offrir un service adapté
• Véhiculer l’image de l’hôtel à travers une attitude professionnelle, souriante et accueillante
• Accueillir les clients au petit-déjeuner, vérifier les numéros de chambre et assurer le suivi des inclusions/facturations
• Gérer le flux des clients et communiquer les informations nécessaires aux équipes
• Effectuer la facturation des petits-déjeuners et réaliser les opérations de caisse
• Préparer l’accueil pour le service suivant et assurer la bonne organisation de l’espace
• Gérer les réservations déjeuner et participer au placement des clients
• Apporter son soutien aux équipes en salle selon les besoins du service (service des cafés, aide au run)

Profil recherché:

• Idéalement vous avez une expérience à un poste similaire (stage et apprentissage inclus)
• De bonne présentation, vous êtes dynamique et vous avez le sens de l’accueil et du service
• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et êtes passionné.e par votre métier
• Vous avez un anglais professionnel, la maîtrise d’une troisième langue serait appréciée

Conditions d'emploi:

• Contrat en CDD EXTRA
• Pas de coupure
• Indemnités nourriture

Chez Meliá, nous sommes tous VIP

Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.

Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre réussite en tant qu'entreprise mondiale.

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Pour vous protéger et éviter les fraudes lors des processus de sélection, nous vous invitons à consulter nos recommandations sur la page "Protege ta candidature".

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