About this role
Sie sind Gastgeber:in (m/w/) aus Leidenschaft und lieben den Service und die Abwechslung im Arbeitsalltag? Als Hostess (m/w/) sind Sie die Drehscheibe unseres Service-Geschehens. Sie behalten den Überblick, auch wenn es lebhaft wird.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Key Responsibilities
- Herzlicher Empfang: Sie begrüßen unsere internationalen Gäste und begleiten sie zu ihrem Platz
- Reservierungs-Management: Sie nehmen Reservierungen entgegen und koordinieren die Tischzuteilungen professionell
- Strategische Planung: In enger Zusammenarbeit mit der Schichtleitung teilen Sie die Tische optimal ein
- Individuelle Betreuung: Sie beraten unser anspruchsvolles Publikum und sorgen dafür, dass Wünsche erfüllt werden, bevor sie ausgesprochen sind
- Support & Standards: Sie unterstützen bei Vorbereitungstätigkeiten im Service/Office und achten stets auf die Sauberkeit und Ästhetik des Restaurants
Skills, Knowledge and Expertise
- Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im Restaurantgewerbe
- Sprachkompetenz: Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, engagiert und zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise aus
- Service-Mentalität: Ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft sowie ein besonderes Auge für Details sind für Sie selbstverständlich
- Auftreten: Sie überzeugen durch ein gepflegtes Äußeres sowie erstklassige Umgangsformen, die unserem exklusiven Standard entsprechen
- Resilienz: Auch in Stoßzeiten behalten Sie stets einen kühlen Kopf und agieren souverän und organisiert
- Teamgeist: Sie schätzen die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und unterstützen Ihre Kollegen flexibel dort, wo Hilfe benötigt wird
Benefits
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Preise für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- „Adlon-Benefits“ innerhalb Berlins
- Unternehmensvorteile
- Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
- Regelmäßige Team-Events