About this role
Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona
¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.
¿Qué harás?
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Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.
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Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.
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Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.
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Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
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Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.
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Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.
¿Qué buscamos?
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Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.
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Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
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Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
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Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.
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Actitud proactiva y orientación al detalle.
¿Qué ofrecemos?
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Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.
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Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.
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Acompañamiento y aprendizaje continuo.
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Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.
Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨