About this role
Job title: Gestionnaire Technique et Administratif.ve Atelier Poids Lourd
Volvo Trucks France est à la recherche d’un.e Gestionnaire Technique et Administratif.ve Atelier Poids Lourd pour son site de Saint-Herblain (proche Nantes). Dans ce cadre, votre mission consistera à réaliser l’ensemble de la gestion de l’activité après-vente en se conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du Groupe et dans le respect des délais. Vous travaillerez en lien étroit avec votre hiérarchie et les services centraux.
Assurer la facturation client, contrat et garantie. Établir les dossiers de demande de garantie en s’assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement et en gérant le cas échéant les anomalies. Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures. Informer les équipes des évolutions process garantie. Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients. Participer au management et suivi des audits internes garantie.
Formation technique (BTS MVTR...) dans le secteur du poids lourd (ou secteur proche type automobile, travaux publics…) et souhaitant intégrer un grand groupe aux fortes valeurs humaines. Connaissances en mécanique et/ou pièces détachées V.I et/ou dans le secteur du transport et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Expérience sur un poste ou dans un secteur d’activité similaire (PL, TP, auto). Polyvalence, travail en équipe, et capacité à communiquer de manière pédagogique.
Expérience dans un grand groupe et dans un environnement axé sur les procédures et les audits internes.
Rémunération : à négocier en fonction des compétences et de l’expérience. Avantages : CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, épargne salariale, primes sur objectif, aide à la mobilité, salle de déjeuner équipée, outillage adapté, crèche d’entreprise, prime transport.