Gestionnaire principal de la location/Senior Manager Rental

Avis aux candidats: Une traduction anglaise de cette offre d'emploi suit la version française.

Version Française

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Description de l'emploi:

À propos de Ryder :

Depuis près de 100 ans, Ryder fournit à ses clients du monde entier des solutions intégrées de transport, de logistique et de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui optimisent leurs activités. La constitution et l'entretien d'une flotte nécessitent du temps, des ressources et une expertise que peu d'entreprises peuvent se permettre de mobiliser. Chez Ryder, nous investissons depuis longtemps dans nos employés et favorisons une culture de collaboration et de travail d'équipe qui encourage l'évolution professionnelle à tous les niveaux et pour tous les postes.

Nous sommes une entreprise classée au Fortune 500, comptant plus de 800 emplacements et plus de 40 000 employés aux États-Unis et au Canada ! La satisfaction des employés fait partie intégrante de notre culture.

À propos du poste :

Type : Temps plein / Permanent

Salaire : 85 000 $ – 90 000 $

Horaires : Souples (vous gérez votre propre horaire)

Lieu : Ouvert à tous les endroits dans l'est du Canada

Pourquoi choisir Ryder ?

• 10 jours de congé payé dès l'embauche

• Excellents avantages sociaux après 30 jours (soins médicaux, dentaires et de la vue)

• Avantages liés à la retraite, incluant un régime de retraite à cotisations déterminées (RRCD), un régime enregistré d'épargne-retraite (REER) collectif et un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

• Rabais employé de 15 % sur les actions Ryder

• Un environnement de travail sécuritaire, convivial et respectueux

• Reconnu par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2025

Résumé du poste

Le gestionnaire principal de location (gestionnaire senior en location) est responsable de diriger l'unité commerciale afin d'assurer la rentabilité globale et la croissance de la gamme de produits de location. Il y parvient grâce à une mise en œuvre réussie des éléments suivants : marketing, gestion et exécution des ventes, responsabilités financières, leadership, opérations et gestion de flotte, fidélisation et développement de la clientèle, ainsi que communication. Ce poste relève directement du directeur de la location. Le titulaire du poste assurera la gestion directe de tout le personnel du service de location, notamment : les chargés de comptes location, les gestionnaires de succursale (location), les superviseurs de comptoir de location, les stagiaires en gestion, ainsi que les représentants des ventes (location) et les représentants principaux des ventes (location). Chaque gestionnaire de location encadrera environ 12 à 14 employés et sera responsable d'un chiffre d'affaires annuel supérieur à 9,5 millions de dollars.

Fonctions essentielles

• Marketing

Stimuler le taux d'utilisation du parc de location grâce à une pénétration efficace du marché et à des activités de marketing pertinentes

Superviser directement toutes les activités marketing des RAM (Responsables grands comptes), RSR (représentants commerciaux) et MT (équipes de location)

Mettre en œuvre avec succès les plans marketing des unités commerciales, y compris les programmes destinés aux consommateurs ainsi que les initiatives locales, régionales et nationales

Coordonner toutes les activités marketing des RAM et du personnel de location

Gérer toutes les promotions marketing (publipostage, télémarketing entrant et sortant, prospection sur le terrain, opérations « blitz » hebdomadaires) et maintenir une communication constante avec les coordonnateurs marketing sur le terrain

S'assurer que les normes de télémarketing (entrant et sortant) sont conformes aux exigences de l'entreprise

Organiser et mener des événements commerciaux tels que des opérations « blitz », des activités de fidélisation de la clientèle, etc.

• Parts de marché et pénétration

Réagir avec réactivité aux changements du marché afin de maintenir et d'accroître les parts de marché

Assurer des effectifs adéquats dans tous les sites offrant un service complet

Anticiper les besoins du marché et des clients en transférant le matériel entre les sites pour répondre à la demande, tout en identifiant et en saisissant rapidement les opportunités du marché

Capacité à prévoir le potentiel du marché et la demande, et à optimiser la gestion de la flotte et de la force de vente en conséquence

• Exécution des ventes

Établir et faire respecter les directives et limites d'autorité en matière de tarification pour les comptoirs de location ainsi que pour les forces de vente RSR et RAM

Assurer une veille concurrentielle et suivre les prix du marché

Surveiller et appliquer les ajustements de prix (incitatifs) dictés par les conditions du marché

Identifier de manière proactive l'offre et la demande du marché et y répondre rapidement

Superviser directement l'exécution de l'ensemble du processus de vente (de la planification à la conclusion de la vente) sur tous les sites

Gérer les protocoles de vente entre les RAM et les RSR, y compris la génération et le suivi des prospects

• Gestion directe des ventes (RAM)

Responsable direct de l'atteinte des objectifs de vente (quotas) des RAM dans toutes les catégories, notamment : Nouveaux revenus locatifs, revenus de location privilégiées, nouveaux comptes et conversions de contrats de location

Animation de réunions de vente hebdomadaires

Gestion rigoureuse du suivi du portefeuille d'opportunités (pipeline) et de l'activité

Assurer la collaboration avec l'équipe locale de vente de baux de location

• Volet financier

Responsable de la rentabilité globale des gammes de produits « location » et « parc de remorques », notamment en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires et de marge

Responsable du respect des règlements de l'entreprise ainsi que des normes locales, provinciales, fédérales et autres exigences réglementaires

Capacité de prévoir les résultats mensuels, trimestriels et annuels avec précision et dans les délais impartis

Responsable de l'analyse et de l'interprétation du rendement à l'aide de divers rapports financiers et indicateurs clés

Responsabilités additionnelles

• Effectue d'autres tâches selon les besoins.

• Baccalauréat (baccalauréat) ou 8 (huit) ans d'expérience professionnelle équivalente

• Minimum de 5 (cinq) ans d'expérience dans la location ou la vente

• Compétences de niveau intermédiaire sur MS Word (utilisation des styles, publipostage, tabulations, tableaux, colonnes et sauts de page, graphiques, champs, en-têtes et pieds de page, gestion des marges, orientation de page, vérification orthographique et grammaticale)

• Compétences de niveau intermédiaire sur MS Excel, telles que : figer/libérer des volets, masquer/afficher des données, définir des titres d'impression et des sauts de page, lier des classeurs, créer et rediriger des liens externes, personnaliser les barres d'outils et les menus, protéger une feuille de calcul, utiliser les options de filtrage et mettre en forme des graphiques.

• Compétences de niveau intermédiaire sur MS PowerPoint, telles que : travailler avec des modèles, utiliser des objets multimédias et des animations personnalisées, ajouter des interactions et publier des présentations finalisées.

Catégorie D'emploi

Operations and Support

Informations sur la Rémunération:

La rémunération offerte à un candidat peut être influencée par divers facteurs, notamment l'expérience pertinente du candidat, sa formation, y compris les diplômes ou certifications pertinents, son lieu de travail, les données/échelles du marché, l'équité interne, les fourchettes salariales internes, etc. Le poste peut également donner droit à une prime annuelle, à une commission et/ou à un plan d'incitation à long terme en fonction du niveau et/ou du type de poste. Les fourchettes de rémunération pour le poste sont indiquées ci-dessous:

Type de Rémunération: Salaried

Fourchette de Rémunération Minimale: 85000

Fourchette de Rémunération Maximale: 90000

Ryder est un Employeur Offrant L’équité en Matière D’emploi:

Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap. (L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

Conformément à son engagement envers la diversité et l'inclusion, Ryder accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements peuvent être proposés sur demande pour les candidats qui participent à toutes les sphères du processus de recrutement, de sélection et évaluation. Si vous nécessitez un accommodement, veuillez informer le représentant des ressources humaines de la nature de l'accommodement souhaité afin que nous puissions discuter de vos besoins avec vous. Si vous avez besoin d'assistance pour postuler, veuillez nous appeler.

Autorisation pour travailler au Canada:

Dans le cadre de notre engagement à se confirmer aux lois en matière d’emploi et d’immigration, tous les demandeurs doivent détenir une autorisation légale et valide de travailler au Canada. Il incombe à chaque employé de maintenir cette autorisation qui constitue une condition de maintien de l’emploi.

Avis de sécurité pour les candidats:

Ryder ne communiquera avec un candidat que directement à partir d'une adresse e-mail et ne mènera jamais d'entretien en ligne par le biais d'un forum de type « chat », d'une application de messagerie ou d'un questionnaire en ligne. Au cours d'un entretien, Ryder ne demandera jamais de paiement ou de coordonnées bancaires et ne sollicitera jamais d'informations personnelles en dehors de la candidature formelle soumise sur le site.

Si vous avez des questions concernant le processus de candidature ou pour vérifier la légitimité d'un entretien ou d'un représentant de Ryder, veuillez contacter Ryder.

Employés actuels:

Si vous êtes un employé actuel de Ryder, veuillez cliquer ici pour vous connecter à Workday et postuler en utilisant le processus de candidature interne.

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English Version

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Job Description:

About Ryder

For almost 100 years, Ryder has provided customers around the world with integrated transportation, logistics, and supply chain management solutions that enhance the way they do business. Building and maintaining a fleet takes time, resources, and expertise few companies can spare. At Ryder, we have a long history of investing in our employees and providing a collaborative team-based culture that encourages growth across all levels and positions.

We are a Fortune 500 company with 800+ locations and over 40,000 employees across the US and Canada! Employee satisfaction is part of our culture.

About the Job

Type: Full-time/Permanent

Wage: 85-90K

Shifts: set your own hours

Location: Open to any location in Eastern Canada

Why Ryder?

• 10 days of Paid Time Off upon hire

• Excellent benefits package after 30 days (Medical, Dental & Vision)

• Retirement Benefits including Defined Contribution Pension Plan (DCPP), Group Registered Retirement Savings Plan (RRSP) and Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)

• Employee discount of 15% on Ryder stock

• A safe, friendly and respectful work environment

• Recognized by Forbes as one of Canada's Best Employers in 2025

Summary The Senior Manager Rental is responsible for leading the business unit to overall profitability and growth of the rental product line. This will be achieved through successful execution of marketing, sales management and execution, financial responsibilities, leadership, operations and fleet management, customer retention and development, and communication. This position reports to the Rental Director. The role will directly manage all staff in the rental service, including: rental account managers, branch managers (rental), rental counter supervisors, management interns, as well as rental sales representatives and senior rental sales representatives. Each rental manager will oversee about 12 to 14 employees and will be responsible for annual revenue of more than $9.5 million.

Essential Functions

• Marketing

Drive utilization of the rental fleet through effective market penetration and relevant marketing activities

Directly supervise all marketing activities of key account managers, sales representatives, and rental teams

Successfully implement marketing plans for the business units, including consumer programs as well as local, regional, and national initiatives

Coordinate all marketing activities of key account managers and rental staff

Manage all marketing promotions (mailings, inbound and outbound telemarketing, field prospecting, weekly blitz operations) and maintain constant communication with field marketing coordinators

Ensure telemarketing standards (inbound and outbound) comply with company requirements

Organize and conduct business events such as blitz operations, customer loyalty activities, etc.

• Market share and penetration

Respond quickly to market changes to maintain and grow market share

Ensure adequate staffing across all sites offering full service

Anticipate market and customer needs by transferring equipment between sites to meet demand, while quickly identifying and seizing market opportunities

Ability to forecast market potential and demand, and optimize fleet and sales force management accordingly

• Sales execution

Establish and enforce pricing authority guidelines for rental counters as well as for sales teams

Maintain competitive intelligence and track market pricing

Monitor and implement price adjustments dictated by market conditions

Proactively identify market supply and demand and respond quickly

Directly supervise the execution of the entire sales process (planning to close) across all sites

Manage sales protocols between key account managers and sales representatives, including lead generation and follow-up

• Direct sales management (RAM)

Directly responsible for achieving sales quotas for RAM across all categories, including new rental revenue, premium rental revenue, new accounts, and lease contract conversions

Hold weekly sales meetings

Rigorous management of opportunities (pipeline) and activity tracking

Ensure collaboration with the local rental lease sales team

• Financial aspect

Responsible for overall profitability of rental product lines and trailer fleets, including achieving revenue and margin targets

Ensure compliance with company policies as well as local, provincial, federal, and other regulatory requirements

Ability to forecast monthly, quarterly, and annual results accurately and timely

Responsible for analysis and interpretation of performance using various financial reports and key metrics

Additional responsibilities

• Performs other duties as required.

• Bachelor’s degree or 8 years of equivalent professional experience

• Minimum 5 years of experience in rental or sales

• Intermediate MS Word skills (styles, mail merge, tabs, tables, columns and page breaks, charts, fields, headers and footers, margins, page orientation, spell check and grammar)

• Intermediate MS Excel skills (freeze/unfreeze panes, hide/show data, set print titles and page breaks, link workbooks, create and redirect external links, customize toolbars and menus, protect a worksheet, use filtering options and format charts)

• Intermediate MS PowerPoint skills (working with templates, multimedia and custom animations, add interactions and publish final presentations)

Job Category

Operations and Support

Compensation Information:

Compensation for a candidate may be influenced by various factors, including relevant experience, education, location, market data/pricing, internal equity, internal salary ranges, etc. The position may also offer an annual bonus, commission, and/or long-term incentive plan depending on level and/or type of position. The salary ranges for the position are shown below:

Compensation Type: Salaried

Minimum

Salary

Range: 85000

Maximum

Salary

Range: 90000

Ryder is an Equal Opportunity Employer:

We value diversity and inclusion in the workplace and encourage all qualified candidates to apply, including women, visible minorities, Indigenous people, and people with disabilities.

In line with our commitment to diversity and inclusion, Ryder welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations may be provided on request for candidates participating in all aspects of the recruitment, selection, and assessment process. If you require an accommodation, please inform the HR representative of the nature of the accommodation you desire so that we can discuss your needs with you. If you need assistance with applying, please contact us.

Work Authorization in Canada:

As part of our commitment to comply with employment and immigration laws, all applicants must hold legal and valid authorization to work in Canada. It is the responsibility of each employee to maintain this authorization, which is a condition of employment.

Candidate Safety Notice:

Ryder will only communicate with a candidate directly from an email address and will never conduct online interviews via a chat forum, a messaging app, or an online questionnaire. During an interview, Ryder will never request payment or bank details and will never solicit personal information outside of the formal application submitted on the Ryder site.

If you have questions regarding the application process or to verify the legitimacy of an interview or a Ryder representative, please contact Ryder.

Current Employees:

If you are a current Ryder employee, please log in to Workday and apply using the internal application process.

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