About this role
Job title: Gestionnaire Facturation Après-vente
Description: Rattaché(e) au service après-vente, vous assurez la gestion complète de la facturation liée aux opérations de réparation et de carrosserie, en garantissant la conformité administrative et le suivi client. Vous travaillerez sur les procédures internes et interagirez avec les assureurs pour assurer le bon traitement des dossiers.
Gestion de la facturation après-vente Traiter et mettre en forme les ordres de réparation (OR) après intervention Effectuer la mise en bon à facturer et émettre les factures selon les différents types de clientèle (comptants, comptes, services 24/7, etc.) Envoi des préfactures et relances pour obtenir les bons de commande Gestion administrative et garanties: traiter les dossiers de garantie et les corrections dans le système Veiller à la conformité administrative des dossiers de facturation Gestion des dossiers carrosserie et assurances: traitement des factures liées à la carrosserie et aux assurances Être l’interlocuteur(trice) des experts automobiles et des compagnies d’assurance Suivi des impayés et litiges: gérer les impayés et les relances; identifier et traiter les litiges de facturation
Expérience souhaitée : minimum 2 ans d’expérience post-diplôme sur un poste similaire; expérience dans le secteur de l’automobile, du poids lourd ou des véhicules industriels est un atout Compétences et qualités : Rigueur et sens de l’organisation; capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément; aisance relationnelle et téléphonique; bonne capacité d’analyse et de gestion des litiges administratifs; maîtrise des outils informatiques et des systèmes de facturation
Une expérience dans le secteur de l’automobile, du poids lourd ou des véhicules industriels sera un atout
Salaire fixe déterminé en fonction de nos grilles Primes de vacances Tickets restaurants Formation continue Ambiance de travail conviviale