Gestionnaire de territoire (Soins de stomie)

Gestionnaire de territoire (Soins de stomie) - Quebec

Location

Quebec City, Quebec, CA

Job Family:

Sales

Country/Region:

Canada

Coloplast offre une occasion stimulante à un(e) gestionnaire de territoire de se joindre à son équipe en pleine croissance. Le ou la gestionnaire de territoire agit à titre de leader d’affaires de son territoire assigné et est responsable de l’atteinte des objectifs liés à la croissance des ventes, à l’augmentation de la part de marché, à la fidélisation de la clientèle et à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise. La réussite dans ce rôle exige une exécution rigoureuse, un solide sens des affaires, une excellente capacité à établir des relations avec les clients ainsi que la capacité de convertir les stratégies territoriales en résultats d’affaires mesurables.

Dans le cadre de ce poste, vous développerez des partenariats de confiance avec les professionnels de la santé, les décideurs et les principales parties prenantes, tout en mettant à profit votre expertise clinique et vos compétences en vente-conseil afin de créer de la valeur pour les clients et les patients. Ce rôle requiert un fort sens des responsabilités, de l’autonomie ainsi qu’un engagement constant envers l’obtention de résultats qui contribuent à la mission de Coloplast.

Principaux domaines de responsabilité

• Sens des affaires

• Assumer l’entière responsabilité de la performance globale du territoire assigné.

• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires territoriaux annuels et trimestriels alignés sur les objectifs de l’entreprise.

• Analyser les données relatives aux ventes, au marché, à la clientèle et à la concurrence afin de cerner les occasions de croissance et les risques d’affaires.

• Prioriser les ressources et les activités en fonction des occasions présentant la plus grande valeur.

• Veiller à l’élaboration, à l’exécution, à la révision régulière et à la mise à jour des plans stratégiques des comptes clés.

• Compétences en vente

• Utiliser une approche de vente-conseil afin de cerner les besoins des clients et d’y arrimer une proposition de valeur incluant les retombées opérationnelles et financières.

• Positionner les produits et services de Coloplast comme partie intégrante d’une solution globale visant à améliorer l’expérience et les résultats cliniques des patients.

• Établir, prioriser et maintenir une liste active de comptes cibles ainsi qu’un pipeline de ventes pour le territoire.

• Faire progresser de façon constante les occasions d’affaires à travers le processus de vente afin de favoriser une croissance durable.

• Mettre en œuvre les stratégies de segmentation et de ciblage du territoire afin de maximiser l’impact.

• Utiliser tous les outils, ressources et programmes commerciaux disponibles afin de maximiser la croissance des ventes.

• Maintenir une connaissance approfondie des activités concurrentielles et de la part de marché dans chacun des comptes ciblés.

• Développement des relations

• Établir un statut de conseiller(ère) de confiance auprès des clients en offrant une valeur d’affaires et clinique significative.

• Retenir et développer les affaires au sein de la clientèle existante en identifiant les occasions et en contribuant à l’élaboration de stratégies de vente.

• Développer et maintenir des relations à long terme à tous les niveaux avec les principaux décideurs, cliniciens, utilisateurs finaux et associations professionnelles afin d’accroître l’utilisation des produits dans les comptes ciblés.

• Collaborer efficacement avec les différentes fonctions de l’organisation afin de partager les connaissances et de tirer parti des synergies internes.

• Connaissances cliniques et des produits

• Maintenir une expertise approfondie des produits et services de Coloplast, des pathologies concernées et des pratiques cliniques. Posséder une solide compréhension des activités concurrentielles, de l’offre de produits ainsi que des tendances actuelles du marché et de l’industrie.

• Mettre à profit la connaissance des pathologies et des produits afin de positionner efficacement les solutions de Coloplast, d’influencer leur adoption et de soutenir le lancement de nouvelles innovations.

• Accroître de façon proactive la sensibilisation, l’utilisation et l’adoption des ressources de soutien aux patients disponibles via le programme Coloplast Care.

• Représenter Coloplast lors d’événements de l’industrie, de congrès et d’activités éducatives destinées aux clients.

• Normes attendues du ou de la gestionnaire de territoire

• Faire preuve d’un fort sentiment d’appropriation à l’égard de la performance du territoire et des résultats d’affaires.

• Collaborer efficacement avec les différentes équipes et contribuer à une culture organisationnelle positive.

• Utiliser les outils de CRM et d’intelligence d’affaires pour soutenir la planification, la priorisation et la prise de décisions.

• Maintenir à jour les dossiers, les biens de Coloplast et l’inventaire d’échantillons.

• Effectuer toutes les tâches administratives requises en temps opportun (p. ex. rapports de ventes, listes de comptes cibles, gestion des dépenses, etc.).

• Incarner la mission, les valeurs et la vision de Coloplast dans toutes les interactions.

• Respecter constamment les engagements pris et maintenir un niveau élevé de professionnalisme.

• Utiliser les données et les informations d’affaires pour orienter les décisions et améliorer les résultats.

Qualifications requises

• Diplôme universitaire de premier cycle fortement souhaité jumelé à un minimum de 3 ans d’expérience en vente dans le secteur des technologies médicales (MedTech), avec des résultats démontrés d’atteinte ou de dépassement des objectifs de vente et des objectifs d’affaires.
• Ou 7 ans d’expérience dans un rôle de vente dans l’iìndustrie des technologies médicales
• Expérience dans l’élaboration et l’exécution de plans d’affaires pour des territoires et des comptes.
• Solide sens des affaires et capacité à analyser les données de vente, à cerner les occasions et à élaborer des stratégies de croissance concrètes.
• Expérience de gestion de cycles de vente complexes et d’interaction avec plusieurs décideurs, incluant des intervenants cliniques, opérationnels et financiers.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en développement de relations.
• Grande attention aux détails et souci du suivi.
• Excellentes compétences en communication, en présentation et en écoute.
• Maîtrise des systèmes CRM et des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
• Les employés occupant ce poste sont appelés à rencontrer les clients du secteur de la santé en personne dans leurs établissements ou systèmes de santé; ils doivent donc satisfaire aux exigences d’accréditation nécessaires pour accéder à chaque établissement ou réseau de santé.
• Détenir un permis de conduire valide, puisque la conduite fait partie des exigences du poste.
• Volonté et capacité de voyager, y compris la nuit — 25% - 50%
• Les employés de Coloplast doivent mener leurs activités selon les plus hauts standards d’éthique et de professionnalisme, respecter les lois et règlements applicables, le Code d’éthique de Medtech Canada sur les interactions avec les professionnels de la santé ainsi que les politiques de l’entreprise.