Gestionnaire actif – assurances groupe (Customer Services)

About the Role Vous serez le premier interlocuteur pour répondre aux questions sur les assurances vie et vous établissez des offres et des polices, en assurant leur suivi jusqu’à la fin. Vous apportez un support technique et garantissez un service de première qualité aux agents Belfius et DVV, au sein d’une équipe enthousiaste et collaborative. What You'll Do

• Servir d’interlocuteur principal pour les questions liées aux assurances vie des clients et des agents Belfius et DVV, par écrit et par téléphone.
• Établir des offres et des polices et assurer le suivi jusqu’à la finalisation.
• Apporter un support technique et garantir un service de première qualité.
• Travailler en collaboration au sein d’une équipe motivée et partager les connaissances. What We're Looking For
• Diplôme de bachelier et/ou première expérience professionnelle.
• Bonnes capacités de communication et volonté de collaborer pour offrir la meilleure expérience client.
• Esprit ouvert et positif et envie d'améliorer les choses.
• Points forts optionnels: bilingue (français/néerlandais) et connaissance de base des produits d’assurance vie. Nice to Have
• Bilingue (français/néerlandais).
• Connaissance de base des produits d’assurance vie. Compensation & Benefits
• Contrat à temps plein à durée indéterminée avec un salaire attractif et une offre innovante incluant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions).
• Avantages extralégaux: chèques-repas, avantages sur produits et services internes, assurance hospitalisation et assurance groupe.
• Possibilités de développement par le biais d’un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée: horaires flexibles, travail au bureau et à domicile, et un nombre attractif de jours de congé.
• Lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec salle de sport, restaurant sain et espaces de réunion confortables, à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station Rogier.