Gestión comercial y negociación de grupos MICE

About the Role La posición gestiona la cotización, negociación y contratación de grupos MICE para los hoteles asignados, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio grupal. Es clave para maximizar ingresos de habitaciones, salas, F&B y otros servicios, garantizando una excelente experiencia para el cliente y una coordinación eficiente con los equipos operativos. What You'll Do

• Gestión comercial y negociación de grupos: gestionar leads MICE de más de 10 habitaciones, elaborar propuestas alineadas con la estrategia de negocio. Negociar condiciones, contratos y servicios para maximizar la rentabilidad de cada oportunidad. Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos comerciales.
• Seguimiento de resultados y estrategia MICE: contribuir al cumplimiento de objetivos de ventas de habitaciones, salas, F&B y otros ingresos asociados. Aplicar la estrategia de pricing y segmentación definida junto a los equipos de Revenue y Ventas. Participar en el seguimiento de KPIs y evolución del negocio MICE.
• Coordinación operativa y gestión de clientes: mantener actualizada la información de grupos en herramientas de gestión; coordinar el traspaso de expedientes y la comunicación con los equipos operativos de los hoteles. Gestionar solicitudes de plataformas MICE y coordinar visitas de inspección para impulsar la conversión. What We're Looking For
• Experiencia previa en ventas MICE, Group Sales o departamentos comerciales hoteleros, con conocimiento del negocio de grupos, eventos y reuniones en el sector hotelero.
• Conocimientos técnicos: manejo de herramientas de gestión de grupos y sistemas hoteleros; conocimientos de pricing y segmentación comercial; dominio de Microsoft Office; inglés profesional.
• Valorable experiencia en gestión de clientes corporativos y plataformas de captación de leads MICE. Nice to Have
• Conocimiento de un tercero idioma. Compensation & Benefits
• My MeliáRewards: programa de fidelidad con beneficios y ventajas exclusivas.
• My MeliáBenefits: compensación flexible y descuentos en productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.