About this role
Job title: Gerente Transaccional Pyme - Santa Fe, CDMX
About the Role Coordinar y ejecutar estrategias comerciales, operativas y de vinculación orientadas a clientes de alto valor, asegurando la correcta implementación de productos financieros y el seguimiento de indicadores clave. Trabajarás con la red comercial a nivel nacional para impulsar la transformación e innovación del negocio.
What You'll Do
- Gestionar y dar seguimiento a iniciativas comerciales de alto impacto a nivel nacional.
- Coordinar campañas de productos financieros y asegurar su correcta ejecución operativa.
- Supervisar indicadores clave de desempeño vinculados a colocación, activación y atención.
- Liderar mesas de trabajo con áreas comerciales, operativas y de producto.
- Diseñar estrategias para mejorar la vinculación con clientes estratégicos.
- Atender requerimientos de la red comercial y brindar soporte para la solución de incidencias.
- Participar en la implementación de nuevos productos o servicios, desde la planeación hasta la activación.
What We're Looking For
- Formación profesional: Licenciatura indispensable, en Comunicaciones, Administración, Finanzas, Economía o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en el sector bancario, financiero o en empresas de servicios.
- Conocimiento general de productos financieros, procesos comerciales y atención a clientes.
- Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para interpretar información y proponer mejoras.
- Proactividad, sentido de urgencia y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con enfoque práctico.
- Alto conocimiento en paquetería Office, específicamente Excel y PowerPoint.
- Facilidad para colaborar con distintos equipos y niveles dentro de la organización.
- Compromiso con la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
- Idiomas: Inglés Intermedio.
- Disponibilidad para viajar: Sí.
- Disponibilidad para cambio de residencia: No.
Nice to Have
- Alta orientación al cliente
- Resolución proactiva de problemas
- Comunicación clara y efectiva
- Capacidad de movilizar equipos hacia resultados
Compensation & Benefits
- No se proporciona rango salarial ni beneficios en el anuncio.