About this role
Gerente Transaccional Pyme
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Coordinar y ejecutar estrategias comerciales, operativas y de vinculación orientadas a clientes de alto valor, asegurando la correcta implementación de productos financieros, el seguimiento a indicadores clave y el soporte a la red comercial a nivel nacional.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Gestionar y dar seguimiento a iniciativas comerciales de alto impacto a nivel nacional.
- Coordinar campañas de productos financieros y asegurar su correcta ejecución operativa.
- Supervisar indicadores clave de desempeño (KPIs) vinculados a colocación, activación y atención.
- Liderar mesas de trabajo con áreas comerciales, operativas y de producto.
- Diseñar estrategias para mejorar la vinculación con clientes estratégicos.
- Atender requerimientos de la red comercial y brindar soporte para la solución de incidencias.
- Participar en la implementación de nuevos productos o servicios, desde la planeación hasta la activación.
Requisitos:
- Formación profesional: Licenciatura indispensable. Licenciatura en Comunicaciones, Administración, Finanzas, Economía o a fin
- Experiencia:
- Experiencia mínima de 2 años en el sector bancario, financiero o en empresas de servicios.
- Conocimiento general de productos financieros, procesos comerciales y atención a clientes.
- Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para interpretar información y proponer mejoras.
- Proactividad, sentido de urgencia y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con enfoque práctico.
- Alto conocimiento en paquetería office, específicamente EXCEL y POWER POINT
- Facilidad para colaborar con distintos equipos y niveles dentro de la organización.
- Compromiso con la calidad del servicio y la experiencia del cliente
- Habilidades Blandas: Alta orientación al cliente. Resolución proactiva de problemas. Comunicación clara y efectiva. Capacidad de movilizar equipos hacia resultados.
- Idiomas
- Ingles Intermedio
- Disponibilidad para viajar:
- Sí
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.