Gerente de Siniestros Autos
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Gerente de Siniestros Autos
Misión u objetivo: Diseñar las estrategias y garantizar la contención de costos y atención de los siniestros desde el primer contacto del cliente hasta la entrega (ajustes y reparación), definiendo mejores prácticas (a nivel nacional y de acuerdo a la zona ) con las todas las áreas involucradas con el objetivo de implementar métodos innovadores en procesos de siniestros que permitan permanecer a la compañía a la vanguardia
Función - Responsabilidad: 1.- Diseñar y gestionar la implementación de estrategias para la atención y mejora del servicio a los clientes respecto a los siniestros en el ramo de autos (25%) 2.- Gestionar y vigilar la correcta compra y entrega de insumos para los ajustadores a nivel nacional, proporcionando las herramientas necesarias para que puedan realizar sus funciones de forma eficiente (25%)
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