Geração Atendimento ao Assessor

Estão abertas as inscrições para a primeira edição do programa Geração Atendimento ao Assessor do BTG Pactual!

O time de Relacionamento Operacional é responsável por garantir uma experiência de excelência para clientes e parceiros de negócio, atuando na resolução de demandas operacionais e na construção de soluções para tornar cada interação mais simples, ágil e eficiente.

No seu dia a dia:

• Relacionamento com parceiros de negócio – B2B;

• Atender os assessores com as demandas operacionais

• Elaboração e aprimoramento de fluxos internos

• Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital

• Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office;

• Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.

Esperamos de você:

• Formação em Engenharia, Administração ou Economia;

• Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido;

• Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente;

• Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita;

• Experiência em Bancos ou Corretoras;

• Conhecimentos de produtos financeiros.

• Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).

• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.

Etapas do programa:

• Período de inscrições (25/09 a 26/10)

• Live com o time (05/10)

• Convite para entrevista com IA (06/10 a 28/10)

• Conversa com RH e Líderes (26/10 a 11/11)

• Conversa com Sócia (12/11 a 20/11)

• Propostas (24/11 a 26/11)

• Início (07/12)

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

• Auxílio Alimentação e Refeição;

• Plano Médico;

• Plano Odontológico;

• Auxílio Creche/Babá;

• Vale Transporte;

• WellHub;

• TotalPass;

• Programa de Apoio Pessoal (EAP);

• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

• Desconto em Farmácia;

• Programa de Gestantes;

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã