Garantikoordinator

Garantikoordinator

FLORVÅG

Full time

Bli garantikoordinator hos Framo Services Marine – en spennende 12-måneders prosjektstilling

Er du strukturert, teknisk nysgjerrig og motiveres av å finne gode løsninger for kunder? Trives du med å koordinere aktiviteter på tvers av fagmiljøer og sikre fremdrift i komplekse saker?

Da kan dette være muligheten for deg.

Hos Framo Services Marine får du en sentral rolle i oppfølgingen av garantisaker for våre kunder verden over.

Som garantikoordinator blir du en viktig del av et kompetent fagmiljø og får arbeide i skjæringspunktet mellom teknologi, service og kundetilfredshet.

Om stillingen

I rollen som garantikoordinator har du ansvar for å koordinere og følge opp garantisaker fra mottak til avslutning. Du blir bindeleddet mellom kunder, leverandører og interne fagmiljøer, og bidrar til at saker håndteres effektivt, profesjonelt og i tråd med Framos høye kvalitetsstandarder.

Dette er en 12-måneders prosjektstilling med oppstart etter avtale.

Arbeidsoppgaver

• Følge opp garantisaker fra mottak til avslutning
• Koordinere kommunikasjon mellom kunder, leverandører og interne fagressurser
• Vurdere tekniske rapporter, dokumentasjon og anbefalte tiltak
• Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og arbeidsprosesser
• Utarbeide statistikk, analyser og rapporter som støtter beslutninger og forbedringsarbeid
• Sikre god dokumentasjon og kvalitet i saksbehandlingen

Vi ser etter deg som

• Er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
• Har teknisk utdanning innen mekaniske fag, elektro, automasjon eller tilsvarende
• Har interesse for tekniske produkter og kundeservice
• Gjerne har erfaring fra maritim industri, teknisk service eller garantihåndtering
• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
• Har erfaring med ERP-systemer, gjerne Dynamics 365

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et internasjonalt og teknologidrevet selskap
• Muligheten til å bygge kompetanse innen garantiarbeid, service og maritim teknologi
• Tett samarbeid med erfarne fagspesialister og kolleger over hele verden
• Gode faglige utviklingsmuligheter
• Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et inkluderende arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og godt samarbeid

Interessert?

Vi ønsker å høre fra deg. Selv om du ikke oppfyller alle kvalifikasjonene, oppfordrer vi deg til å søke dersom du mener stillingen passer dine erfaringer og ambisjoner.