About this role
Job title: Formador/a para FP y Formación Online
Description: En Grupo Planeta buscamos un profesional para apoyar la formación y la atención al alumno, principalmente en Formación Profesional (FP) y formación online, con énfasis en la gestión y el soporte al alumnado.
¿Qué harás?
- Atender y acompañar al alumnado, especialmente en FP y formación online.
- Gestionar y organizar las acciones formativas y la atención al cliente.
- Manejar plataformas de campus virtual (preferiblemente Blackboard) y apoyar en la generación de materiales y seguimiento.
- Utilizar Excel a un nivel avanzado para reportes y seguimiento de alumnos.
- Colaborar con el equipo para asegurar una buena experiencia de aprendizaje y atención al alumno.
¿Qué buscamos?
- Formación adecuada al puesto, preferiblemente en ámbitos educativos (técnico educativo, psicopedagogía o áreas similares).
- Experiencia valorada en el sector educativo, especialmente FP y formación online; experiencia en atención al cliente.
- Idiomas: catalán y castellano, oral y escrito.
- Competencias digitales: manejo de plataformas de campus virtual (preferiblemente Blackboard) y Excel avanzado.
- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al alumno; capacidad de trabajo en equipo; empatía; capacidad de gestión y organización.
Nice to Have
- Experiencia previa con plataformas de campus virtual como Blackboard.
Compensación y Beneficios
- Contrato temporal a jornada completa.
- Planes de formación y desarrollo de talento interno.
- Incorporación en septiembre.
- En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.