About this role

Licitación Externa - ESPAÑA

Si tienes experiencia en estrategia comercial, experiencia de cliente y orientación al servicio, ¡te invitamos a formar parte de este proyecto de formación ejecutiva!
En KINEDRIK by EADIC buscamos un/a formador/a especializado/a en Experiencia de Cliente (CX) y Desarrollo Comercial para participar en un proyecto de licitación, impartiendo formación a profesionales y directivos en estrategias comerciales, gestión de la experiencia del cliente y orientación al servicio.

Funciones principales:

Impartir formación sobre estrategia y planificación comercial, así como gestión del ciclo de experiencia del cliente.
Desarrollar contenidos relacionados con la gestión comercial digital y las estrategias de fidelización.
Abordar metodologías y herramientas de Customer Experience (CX) y Employee Experience (EX).
Facilitar el aprendizaje de técnicas de orientación al servicio y atención al cliente, adaptadas a diferentes perfiles profesionales.
Diseñar actividades prácticas y compartir experiencias reales que permitan mejorar la relación con los clientes y los resultados comerciales.
Adaptar los contenidos a las necesidades de los participantes, fomentando la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

Requisitos:

Titulación universitaria de grado o licenciatura, con máster en Marketing, Dirección Comercial, Experiencia de Cliente o áreas relacionadas.
Experiencia profesional como responsable de Experiencia de Cliente, Dirección Comercial, Marketing o en posiciones afines.
Conocimientos sólidos en estrategia comercial, gestión de clientes y experiencia de usuario.
Experiencia docente en programas ejecutivos durante los últimos cinco años.
Capacidad para comunicar conceptos estratégicos y trasladarlos a situaciones reales del entorno empresarial.

Se valorará:

Experiencia en empresas de transporte de viajeros o en sectores de servicios con atención a grandes volúmenes de clientes.
Experiencia en transformación comercial digital y estrategias de fidelización.
Experiencia impartiendo formación a directivos y profesionales de diferentes áreas.
Conocimientos en diseño y mejora de la experiencia del cliente y del empleado.

Condiciones:

Colaboración en un proyecto de licitación.
Modalidad según las necesidades y el alcance del proyecto.

Departamento

Licitación Externa

Ubicación

ESPAÑA

Fomentamos un ambiente cercano y colaborativo, con espacios de integración y trabajo en equipo que fortalecen nuestra comunidad.
Impulsamos el bienestar, la formación continua y un entorno flexible que favorece el equilibrio entre vida personal y profesional.
Ofrecemos oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de un proyecto internacional en constante evolución, donde el talento y los resultados son reconocidos.
En KINEDRIK, creemos que el mejor talento se siente atraído por proyectos con propósito, impacto real y visión internacional. Somos una comunidad global dedicada a impulsar profesionales en ingeniería, construcción y tecnología, donde el aprendizaje constante, la innovación y la colaboración forman parte del día a día. Trabajar con nosotros significa formar parte de un entorno dinámico, multicultural y orientado al crecimiento, donde promovemos el desarrollo continuo, el trabajo en equipo, la flexibilidad y el reconocimiento del desempeño.
2010

Nuestro inicio

EADIC fue fundada por Ricardo Carramiñana Alonso con la idea de formar profesionales competitivos en los sectores de ingeniería, arquitectura y construcción.

2016

Máster Online

Lanzamiento del primer Máster Online en BIM, con una alianza estratégica con la Universidad Rey Juan Carlos.

2020

Convenios y reconocimientos

EADIC es reconocido con la medalla de honor de la UDIMA. Además del convenio marco con universidades europeas para titulación oficial (eCampus y Uni Pegaso).

2025

Transformación

Ahora KINEDRIK se basa en pensamiento técnico, impacto real, liderazgo global. Más que una escuela: una red de acción, innovación y futuro.

Nacimos para formar. Crecimos enseñando a transformar.

Durante más de una década, EADIC fue una escuela pionera: ágil, digital, con visión técnica y vocación global. Nuestra cultura se basa en la cercanía, la flexibilidad y la excelencia aplicada.

Fundada en

2010

Compañeros

+500