About this role
Job title: FLM Pemeriksaan & Monitoring
About the Role BRINKS mencari staff Field Operations untuk pemeriksaan & monitoring di Semarang. Peran ini fokus pada pengecekan rutin alat/mesin (ATM, EDC, jaringan, server, mesin produksi, dsb) serta pemeliharaan agar perangkat tetap normal dan siap digunakan, dengan pelaporan jika ada kendala.
What You'll Do
- Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin (ATM, EDC, jaringan, server, mesin produksi, dsb).
- Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
- Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.
- Penanganan Gangguan Ringan: restart perangkat, mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak), membersihkan perangkat dari debu/kotoran, serta menangani error sederhana sesuai SOP.
- Pemeliharaan Preventif: melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan, membersihkan dan memastikan perangkat tetap berfungsi optimal, mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.
- Koordinasi & Eskalasi: jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis; memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.
- Administrasi & Dokumentasi: mengisi log sheet maintenance (aktivitas, waktu, hasil), melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring, menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.
What We're Looking For
- Kemampuan melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin seperti ATM, EDC, jaringan, server, dsb., dan memastikan kondisi normal serta kemampuan melaporkan masalah.
- Penanganan gangguan ringan sesuai SOP.
- Pengalaman atau kemampuan melakukan pemeliharaan preventif dan pembaruan software/firmware ringan jika diperlukan.
- Keterampilan administrasi & dokumentasi, seperti mengisi log sheet, melaporkan kunjungan, dan menjaga kelengkapan tools & spare parts.
- Kesiapan bekerja di lokasi Semarang dan berkoordinasi dengan tim terkait.