About this role
Job title: Fleet Care Specialist
About the Role La figura del Fleet Care Specialist si inserisce all’interno team responsabile della gestione operativa delle flotte dei nostri clienti premium. Attraverso la pianificazione della manutenzione e degli interventi, l’utilizzo dei sistemi di connettività e la diagnosi da remoto, il Fleet Care Specialist assicura che i veicoli siano sempre operativi, riducendo al minimo l’impatto sull’operatività. Questo ruolo ha anche una componente consulenziale: partendo dall’analisi dei dati raccolti dai veicoli, vengono elaborati report con KPI condivisi con il cliente, con l’obiettivo di individuare aree di miglioramento e proporre soluzioni concrete.
What You'll Do
- Definire piani manutentivi e aggiornare il cliente su scadenze e necessità dei veicoli;
- Coordinare interventi ordinari e straordinari con officine e responsabili logistici;
- Gestire il recupero dei veicoli in caso di fermo e monitorarne lo stato tramite sistemi di connettività;
- Analizzare guasti e anomalie tramite i sistemi diagnostici Scania, così da supportare al meglio officine e clienti;
- In caso di sinistri, seguire le pratiche con le compagnie assicurative;
- Suggerire azioni per migliorare le performance operative della flotta.
What We're Looking For
- Conoscenza del settore automotive/veicoli industriali;
- Buone doti organizzative e di problem solving;
- Capacità relazionali e di gestione fornitori;
- Ottima capacità di analisi e gestione dei dati;
- Buona conoscenza degli strumenti digitali e Excel;
- Gradita conoscenza della lingua inglese;
- Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito fleet management / logistica / trasporti è considerata un plus.
Nice to Have
- Gradita conoscenza della lingua inglese.
Compensation & Benefits
- RAL 26.000 € - 32.000€
- Smart working (1 giorno alla settimana);
- Welfare per l’acquisto di beni e servizi;
- Palestra e mensa aziendale;
- Convenzioni per acquisto e noleggio (con contributo aziendale) delle vetture del gruppo Volkswagen.