About this role
Job title: Field Technician – ATM/CRM/CDM (FLM)
About the Role BRINKS Field Technician responsible for routine ATM/CRM/CDM checks, basic troubleshooting, parts replacement, and ensuring operational uptime across Medan facilities, in adherence with service levels and safety protocols.
What You'll Do
- Melakukan pengecekan rutin mesin (ATM/CRM/CDM) sesuai jadwal.
- Menangani gangguan ringan (troubleshooting awal) pada mesin.
- Melakukan penggantian part sederhana (misalnya receipt paper, cassette, dll).
- Memastikan mesin dalam kondisi operasional (uptime terjaga).
- Melaporkan setiap gangguan atau aktivitas melalui sistem/report harian.
- Berkoordinasi dengan tim teknisi (Second Level Maintenance) jika terjadi kerusakan lebih lanjut.
- Menjaga kebersihan dan keamanan area mesin.
- Melakukan kunjungan sesuai rute dan SLA yang ditentukan.
- Dokumentasi pekerjaan (foto sebelum & sesudah).
- Menjalankan prosedur operasional dan standar keamanan perusahaan.