Field Service Engineer (m/w/d)

Field Service Engineer (m/w/d)

Job Description

We Are Brooks.

Bei Brooks entwickelst du Automationslösungen, die die Halbleiterfertigung weltweit smarter, effizienter und sicherer machen. Als Field Service Engineer (m/w/d) bist du die technische Schlüsselfigur beim Kunden – du nimmst Systeme in Betrieb, hältst sie in Topform und löst komplexe Herausforderungen direkt vor Ort oder remote.

Deine Aufgaben.

• Installation, Inbetriebnahme und Qualifikation unserer Automationssysteme, u.a. in Reinraum-Umgebungen

• Durchführung von Wartungen und Corrective Maintenance sowie Implementierung von Upgrades

• Troubleshooting komplexer Hardware-/Software-Themen und Umsetzung von Change Orders

• Technische Unterstützung unserer Kunden (remote und on-site) inkl. Einweisung/Best Practices

• Erstellung von Service-Reports (Problem Statement, Resolution Summary, Corrective Actions) zur Sicherstellung von Nachverfolgbarkeit, Eskalationen und Qualitätsprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering und der Brooks-Fertigung zur nachhaltigen Lösungsfindung

Dein Profil.

• Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierung)

• Starke elektromechanische Fähigkeiten und strukturierte Fehlersuche (Troubleshooting)

• Praxiserfahrung im Field Service / technischen Service von Industrie- oder Automationssystemen

• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

• Selbstständig, hands-on, gut organisiert und mit klarem Fokus auf Kundenorientierung

• Reisebereitschaft innerhalb Europas, gültiger Führerschein und Reisepass erforderlich

Deine Benefits.

• 30 Tage Urlaub

• Mental-Health- & Coaching-Angebote (z. B. Headspace, BetterUp)

• Employee Referral Program & Beteiligung am Unternehmenserfolg

• Moderne Technologien, internationale Trainings (inkl. USA) und viel Eigenverantwortung

Warum Brooks?

Bei uns triffst du auf ein Team, das Technologie liebt, Verantwortung übernimmt und international zusammenarbeitet. Wir fördern dich gezielt – fachlich wie persönlich – und geben dir den Raum, beim Kunden wirklich Impact zu haben.

Hinweis: Bewerbungsverfahren und Datenschutzhinweise etc.

Der Mensch zählt! Vielfalt macht uns stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheiten – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.