Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d)

Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d)

Du vertiefst deine Expertise in der beruflichen Vorsorge und übernimmst Verantwortung für komplexe Leistungsfälle – in einem motivierten Team, das Zusammenarbeit, Kundenorientierung und kontinuierliche Prozessverbesserung lebt.

Motiviert dich der Gedanke, dass Kundinnen und Kunden ihre Leistungen aus der beruflichen Vorsorge effizient und zuverlässig erhalten? Wolltest du schon immer in einem Umfeld arbeiten, in dem du komplexe Leistungsfälle eigenverantwortlich beurteilst und Prozesse aktiv mitgestaltest?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Claims Life für Claims Firmenkunden Sammelstiftung und bist Teil des Teams Leistungen Standard. Du arbeitest in einem Team mit acht motivierten Kolleginnen und Kollegen, bringst deine Expertise in der Bearbeitung von Leistungsfällen ein und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Dabei perfektionierst du die Umsetzung von Prozessen und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden sich auf eine professionelle und verlässliche Abwicklung ihrer Ansprüche verlassen können.

Das erwartet dich

• Du prüfst und beurteilst Leistungsansprüche in Arbeitsunfähigkeitsfällen anhand der reglementarischen Grundlagen.
• Du holst medizinische Unterlagen, Vollmachten und Versicherungsakten ein, beurteilst medizinische Sachverhalte und leitest die notwendigen Schritte im Leistungsprozess ein.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Sozial- und Privatversicherer sowie weiteren internen und externen Anspruchsgruppen und prüfst den Bedarf an Case-Management-Massnahmen.
• Du steuerst deine Leistungsfälle aktiv über den gesamten Prozess, legst Revisionen und Wiedervorlagen fest und stellst deren fristgerechte Bearbeitung sicher.
• Du berätst Versicherte, Arbeitgeber sowie interne und externe Partner telefonisch und schriftlich und stellst eine kundenorientierte, transparente und termingerechte Fallbearbeitung sicher.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt berufliche Vorsorge.
• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Schadensfällen, idealerweise im Bereich BVG.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Fähigkeit, Prozesse effizient umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
• Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen.

Gut zu wissen

• Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
• Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
• Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
• Reisetätigkeit: keine
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%