About this role
Export Customer Service - Back Office Employee
Je staat aan het basis van het boekingsproces, waar verschillende disciplines nauw mee te maken hebben. Een Customer Service Back Office is verantwoordelijk voor het spoedig én zorgvuldig invoeren van export boekingen op basis van instructies van de klant en conform procedures.
De Customer Service Back Office Medewerker is verantwoordelijk voor:
- Correct verwerken van de boekingen binnen de daarvoor genoemde tijdslimiet en disciplines.
- Een goede zakelijke communicatieve relatie met je klanten onderhouden.
- Het efficiënt en adequaat verwerken van boekingen binnen de gestelde termijn (2 uur) in het centrale systeem van MSC. Indien nodig deze export boekingen aanpassen naar de wensen van de klant.
- Voortransportengegevens in voeren.
Indien het om gevaarlijke lading gaat, IMO gegevens verwerken, verbeteren en opvolgen.
Herken jij jezelf in het onderstaande?
Je hebt minimaal MBO4 niveau, bijvoorbeeld in een relevante richting. Bijvoorbeeld in scheepvaart logistiek of commerciele richting. Verder ben je accuraat, flexibel, proactief en leergierig.
Herken jij jezelf in bijna al deze vragen? Dan zoeken wij jou!
Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou de mogelijkheid om onderdeel te zijn van MSC, een internationale organisatie waarbij een informele werksfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak. Je krijgt een fulltimebaan voor vijf dagen in de week met een 38,75-urige werkweek. Naast het marktconforme salaris, ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, kilometervergoeding of OV kaart voor woon- werkverkeer, een voor de werknemer premievrij pensioen en een volledige maand aan vakantiegeld.
Welke aantrekkelijke extra voorwaarden horen er bij het werken bij MSC? Naast bovengenoemde voorwaarden ontvang je als medewerker van MSC ook een aantal aantrekkelijke extra personeelsvoorwaarden zoals onder andere:
- Vers fruit in onze keukens
- Fiscaal voordelig producten aanschaffen zoals:
- Een (elektrische) fiets
- Fitnessabonnement
- Sportcontributie
- Verse en gezonde maaltijden
Tot slot organiseren we regelmatig leuke MSC borrels en personeelsevents.
Word jij hier enthousiast van en lijkt het jou leuk om ons te komen versterken?
We kijken uit naar je sollicitatie!
Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van deze procedure.