EXPERT DIGITAL WORKPLACE & SOLUTIONS COLLABORATIVES SENIOR (F/H/X)

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.

Dans le cadre de ses activités, Carrefour recherche un(e) Expert(e) Digital Workplace & Solutions Collaboratives Senior pour intervenir sur l’administration, la sécurisation et l’optimisation de son environnement collaboratif.

Le poste nécessite une expertise confirmée sur Google Workspace, notamment sur l’administration de la plateforme, la sécurité des messageries et la gestion des identités et des habilitations.

Le profil recherché devra également contribuer à l’automatisation des opérations techniques, à la gouvernance des outils collaboratifs et à l’accompagnement de leur adoption par les utilisateurs.

Missions principales

Administration Google Workspace

• Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles de Google Workspace.

• Gérer les comptes utilisateurs, les groupes, les droits d’accès et les paramètres de la plateforme.

• Administrer les services collaboratifs et veiller à leur disponibilité et à leur bon fonctionnement.

• Optimiser les configurations et les politiques d’administration selon les besoins de l’entreprise.

Sécurité des messageries

• Mettre en œuvre et maintenir les mécanismes de sécurisation des flux de messagerie.

• Configurer et contrôler les protocoles SPF, DKIM et DMARC.

• Administrer ou intégrer les solutions de sécurisation de messagerie, notamment Mimecast.

• Analyser les incidents de sécurité liés aux e-mails et contribuer à leur résolution.

• Participer à l'amélioration continue de la sécurité des échanges et à la réduction des risques liés aux messages frauduleux.

Gestion des identités et des habilitations

• Participer à la gestion des identités et des accès aux outils collaboratifs.

• Administrer les droits et les habilitations selon les règles de sécurité définies.

• Contribuer à la sécurisation des accès et à l’application des politiques de contrôle.

• Veiller à la cohérence des autorisations et à la maîtrise des accès utilisateurs.

Automatisation et scripting

• Automatiser les tâches récurrentes d’administration et d’exploitation.

• Développer et maintenir des scripts pour fiabiliser les opérations techniques.

• Optimiser les processus de gestion et de supervision de l’environnement collaboratif.

• Améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation.

Gouvernance et adoption des outils collaboratifs

• Contribuer à la définition et à l’application des règles de gouvernance Google Workspace.

• Participer à l’évolution des pratiques et des usages collaboratifs.

• Accompagner l’adoption des outils et contribuer à leur bonne utilisation.

• Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes afin de garantir la cohérence et la sécurité de l’environnement Digital Workplace.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure en informatique ou équivalent.

• Minimum 7 ans d’expérience dans les environnements Digital Workplace, systèmes collaboratifs ou administration de plateformes cloud.

• Expérience significative en administration de Google Workspace.

• Bonne expérience des environnements de messagerie et de leurs mécanismes de sécurisation.

Compétences techniques indispensables

• Google Workspace : administration, configuration et gestion des services.

• Sécurité de la messagerie : SPF, DKIM, DMARC et Mimecast.

• Gestion des identités et des habilitations : gestion des accès et des droits utilisateurs.

• Scripting et automatisation : capacité à développer des scripts et à automatiser les opérations d’administration.

• Gouvernance collaborative : définition des règles d’usage, gestion des services et accompagnement de l’adoption.

Qualités attendues

• Autonomie et expertise technique.

• Rigueur dans l’administration et la sécurisation des environnements.

• Capacité d’analyse et de résolution des incidents complexes.

• Esprit d’initiative et force de proposition.

• Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes techniques et fonctionnelles.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client