Estagiária de Revenue Operations

Job description

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas e Premiações.

Buscando por novos talentos que queiram transformar o mundo de benefícios com soluções inovadoras. Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!

Estamos buscando uma pessoa estagiária para o time de Revenue Operations da Caju. Você vai cuidar do dia a dia das ferramentas que o time comercial usa. Vai apoiar o ciclo de licenças, atender as dúvidas e os pedidos de acesso dos usuários e acompanhar as reuniões com os fornecedores. Também vai manter atualizados o inventário e os relatórios de adoção do stack. No Salesforce, você vai fazer configurações com supervisão, apoiar os testes de mudanças e documentar o que for construído, além de ajudar nos treinamentos e no registro das demandas da operação. É uma vaga para quem é organizado, curioso por sistemas e gosta de entender como as ferramentas funcionam por dentro, e um ótimo ponto de partida para quem quer construir carreira em RevOps.

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados. 🧡

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 🧡

Responsibilities and assignments

• Operação do stack
• Apoiar o ciclo de licenças: executar as ativações e desativações quinzenais e acompanhar as renovações automáticas
• Atender o primeiro nível (N1) das ferramentas: gerenciar acessos e tirar dúvidas de uso, registrando tudo de forma estruturada e escalando para o time quando necessário
• Acompanhar as reuniões com o CS das ferramentas e registrar novidades de produto e boas práticas
• Apoiar a montagem dos relatórios mensais de adoção por time e por gestor: uso real versus licenças ativas
• Manter o inventário do stack atualizado: custo, licenças contratadas × licenças ativas × uso de fato, e status de renovação

CRM

• Executar configurações simples no Salesforce, com supervisão: campos, picklists, relatórios e dashboards
• Apoiar os testes de mudanças na trilha sandbox → homologação → produção, com registro
• Documentar configurações e processos das ferramentas

Treinamento e demandas

• Apoiar os treinamentos das ferramentas (onboarding e reciclagem) e montar materiais de apoio
• Receber demandas da operação e registrar no backlog do time

Requirements and qualifications

• Cursando Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins, com previsão de formatura a partir de 2028

• Disponibilidade de 6h por dia

• Organização e disciplina com rotinas recorrentes

• Planilhas (Excel/Google Sheets) em nível básico a intermediário

• Curiosidade por sistemas: gostar de entender como uma ferramenta funciona por dentro e de fuçar configuração

• Boa comunicação escrita

• Capacidade de documentar o que faz

• Additional information

Diferenciais:

• Contato prévio com Salesforce, mesmo que só em Trailhead

• Noção de SQL ou de ferramentas de BI

• Curiosidade por automação no-code (n8n, Zapier, Make)

• Inglês para leitura de documentação técnica

• Process stages

• Step 1: Registration

• Step 2: Entrevista com Gente e Gestão

• Step 3: Entrevista com Liderança

• Step 4: Case Caju

• Step 5: Entrevista Final

• Step 6: Hiring

• Prazer, nós somos a Caju

• Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

• Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades.

Nossos Produtos:

• Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

• Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso!

• Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

• Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

• Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

• Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.

• Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.

• 🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

• Que tal construir junto o nosso cajueiro?

VemProCajueiro 🧡