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Especialista Relacionamiento con Clientes

GNP
MX Posted Oct 1, 2026
USD 29,660 / month

About this role

Misión u objetivo: Crear y desarrollar campañas y contenidos de valor, traduciendo las necesidades del negocio en ideas, mensajes y creativos, para asegurar una comunicación clara y atractiva que fortalezca el relacionamiento con los clientes en los diferentes canales de GNP.

Función - Responsabilidad:

  1. Crear y desarrollar campañas de comunicación, conceptos y mensajes, a través del análisis de las necesidades del negocio en diversos canales, para asegurar que la propuesta de valor, productos y servicios lleguen de la mejor manera al cliente (40%)
  2. Crear contenidos y materiales para diferentes canales, a través de contenidos gráficos y audiovisuales que generen mensajes claros y relevantes para el cliente (40%)
  3. Coordinar el desarrollo y la salida de campañas y contenidos, a través de la gestión con áreas internas y proveedores para asegurar que la ejecución de la comunicación se realice en tiempo y forma de manera innovadora (20%)

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Terminada) en Comunicación, mercadotecnia o diseño gráfico.

Idioma: Inglés Intermedio (60%)

Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio)

Conocimientos académicos - certificaciones:

  • Comunicación, redacción y marketing digital.
  • Storytelling y comunicación visual.
  • Producción de contenidos audiovisuales e inteligencia artificial aplicada a contenidos.
  • Herramientas de IA generativa
  • Canva
  • Adobe Creative Cloud
  • Herramientas de edición de video
  • Google Workspace

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

  • Creación y desarrollo de campañas de comunicación de principio a fin.
  • Desarrollo de contenidos y materiales gráficos y audiovisuales.
  • Coordinación de las campañas con equipos internos, agencias y proveedores.

Áreas o Experiencia en: Especialista

  • Campañas y comunicación con clientes.
  • Creación de contenidos y comunicación visual y audiovisual.
  • Comunicación y marketing digital.

Ofrecemos: Sueldo $29,660 brutos Prestaciones superiores a la ley Oportunidad de crecimiento Club Deportivo

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