About this role
Fecha: 21 jul 2026 Ubicación: MX Empresa: GNP Misión u objetivo: Asegurar el correcto seguimiento con el equipo de dictaminadores, en el proceso de programación de cirugía (PC), reembolso (REE) y reporte hospitalario (RH) para el cumplimiento de las condiciones de póliza en relación al padecimiento reclamado, mediante una respuesta oportuna y de calidad.Función - Responsabilidad: 1.- Garantizar la correcta aplicación de las condiciones de pólizas en el dictamen médico y/o administrativo (35%)2.- Vigilar que la respuesta del trámite sea de manera oportuna y de calidad para cumplir con los estándares de servicio establecidos (30%)3.- Apoyar en la generación de conocimiento médico y/o administrativo que permita el entendimiento de la información para todos los casos activados por desviación (15%)4.- Monitorear los tableros de control de reporte hospitalario, programacion de cirugia, reembolso y captura para detectar los tiempos y/o calidad de los procesos (20%)Detalles del puesto Experiencia en programación de cirugia, manejo de herramientas (evolucion), Toma de decisiones, revision puntual de casos medicos Horario de Lunes a Viernes de 2 pm a 10 pm Escolaridad: Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en MedicinaIdioma: Manejo de Herramientas: Conocimientos académicos - certificaciones: Cursos de procesos administrativos (Deseable) Manejo de tableros de control Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: Sector asegurador GMM Manejo de personal Dictamen GMM Áreas o Experiencia en: Especialista o Supervisor Dictamen GMM Äreas de Servicio GMM (Contacto - Enlace) Competencias: Enfoque al negocioColaboraciónComunicaciónRazonamiento EstratégicoOrientación al servicio