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Especialista en Servicios Administrados (CDMX, TLALPAN)

Banco Mercantil del Norte, S.A.
CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX
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About this role

Job title: Especialista en Servicios Administrados (CDMX, TLALPAN)

About the Role En Banorte buscamos talento único para impulsar la transformación e innovación del país, manteniendo el servicio de aplicaciones en la nube sobre Kubernetes y asegurando el cumplimiento de SLAs de los aplicativos. Serás responsable de operar clusters de Kubernetes (on‑premise o en la nube) y de desplegar aplicaciones contenedorizadas dentro de un marco DevSecOps, trabajando con infra, soporte y seguridad. También participarás en definir y estandarizar las mejores prácticas internas.

What You'll Do

  • Mantener y operar el servicio de Kubernetes y las aplicaciones que soporta para cumplir SLAs.
  • Administrar y monitorear clusters de Kubernetes (on-premise o en la nube) y las aplicaciones que viven dentro de contenedores.
  • Realizar mantenimientos, soporte y upgrades para mantener el servicio operativo según el modelo SRE.
  • Participar en el proceso de DevSecOps y desplegar aplicaciones preparadas para contenedores.
  • Asegurar el cumplimiento de estándares y, cuando sea necesario, definir prácticas internas.
  • Colaborar con equipos de Infraestructura y Seguridad para garantizar operación segura y estable.

What We're Looking For

  • Especialista en arquitectura, Kubernetes y observabilidad.
  • Licenciatura en sistemas o afín; certificado en OpenShift/Kubernetes (preferible).
  • Al menos 3 años de experiencia en administración y/o soporte de OpenShift/Kubernetes y nube.
  • Nubes de especialización: AWS (preferible), GCP (preferible), Azure (preferible).
  • Áreas de experiencia: Sysadmin y Contenedores; Nube; Desarrollo (preferible, no indispensable; desarrollo de scripts).
  • IA – experiencia usando LLMs y AI Agents.
  • Conocimientos requeridos: Administración y Soporte de Kubernetes (EKS/OpenShift); Administración y Soporte de nube AWS/GCP/Azure.
  • Idiomas: Inglés técnico avanzado.
  • Disponibilidad: No indispensable; Cambio de residencia No indispensable.
  • Experiencia en contenerización de aplicaciones.
  • Experiencia en soporte de aplicaciones Java/Net Core/Node.js.

Nice to Have

  • Certificación/OpenShift/Kubernetes (preferible).
  • Desarrollo de scripts (preferible).
  • Experiencia adicional en IA/LLMs y AI Agents (preferible).

Compensation & Benefits

  • No se detallan salario ni beneficios en la publicación. La empresa promueve una cultura de inclusión, respeto y equidad.

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