ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE - VOZ E CHAT (PRESENCIAL)

ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE - VOZ E CHAT (PRESENCIAL)

VAGAS DISPONIVEIS APENAS PARA O HORARIO TARDE E NOITE

Bora trabalhar de um jeito diferente e cheio de possibilidades?

Se você tem 18 anos ou mais e quer dar um upgrade na sua vida profissional, vem com a gente!

Aqui valorizamos pessoas que gostam de se comunicar, resolver problemas e transformar cada atendimento em uma boa experiência para o cliente.

O que rola por aqui:

⏰ Carga horária reduzida: Trabalhe apenas 6h20 por dia e ainda sobra tempo para estudar, descansar ou fazer o que você ama.

💡 Ambiente jovem e acolhedor: Aqui a gente valoriza respeito, diversidade e o potencial de cada pessoa para crescer com a gente.

📍 Vaga para quem mora em São Paulo

Rua Júlio Gonzalez, nº 132 – Barra Funda – São Paulo/SP

Você também vai passar por um treinamento completo, onde ensinamos nossos processos, ferramentas e tudo que você precisa para realizar um atendimento de qualidade.

Responsibilities and assignments

O que você vai fazer:

Aqui no nosso time de Atendimento ao Cliente, você terá a chance de transformar cada contato em uma experiência positiva para o cliente.

Entre as principais atividades estão:

• Atender solicitações relacionadas a produtos, pedidos, devoluções e entregas, oferecendo soluções ágeis e eficientes.
• Compreender as necessidades dos clientes e oferecer orientações e soluções adequadas dentro dos processos da empresa.
• Atuar com empatia e profissionalismo, inclusive em situações mais complexas, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Utilizar ferramentas digitais e sistemas internos para registrar atendimentos, acompanhar demandas e manter uma comunicação clara com clientes e equipes internas.

Requirements and qualifications

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de resolver problemas com agilidade e atenção aos detalhes.
• Organização e clareza na transmissão de informações.
• Controle emocional e adaptabilidade em situações de pressão ou conflito.
• Conhecimento básico de informática e ferramentas digitais.

Requisitos:

• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.

• Boa comunicação escrita e verbal.

• Facilidade para lidar com múltiplas demandas e diferentes situações de atendimento.

• Conhecimento básico em informática.

• Se você gosta de tecnologia, comunicação e de ajudar pessoas, aqui é um ótimo lugar para continuar desenvolvendo sua carreira.

• Curtiu? Então é só se inscrever e começar sua jornada com a gente.

• O futuro é seu, e a gente quer fazer parte dele!

• Na última etapa solicitamos documentos para fins legais, mas isso não confirma a admissão. O resultado final será informado pela equipe de Recrutamento e Seleção, com as orientações de treinamento em caso de aprovação.

• Additional information

O que oferecemos:

• Salário fixo de R$ 1.621,00

• Bônus de contratação de R$ 450,00, pago em duas parcelas de R$ 225,00, ao completar 45 e 90 dias de empresa, junto ao salário.

• Bônus de presenteísmo de R$ 240,00, apurado quinzenalmente e pago junto ao salário, conforme os critérios de elegibilidade.

• Importante: O bônus de contratação e o bônus de presenteísmo são bonificações diferentes e possuem regras e períodos de pagamento distintos.

• As demais informações e critérios serão apresentados durante o processo seletivo e após a contratação.

• Escala 6x1 com folgas variáveis

• Treinamento remunerado

• Vale-alimentação e/ou refeição

• Vale-transporte

• Plano de saúde e odontológico

• Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais

• Seguro de vida

• Parcerias educacionais

• Convênio com o SESC

• Acolhimento psicológico

• Wellhub/Gympass

• Apoio Gestante

• Plano de carreira

• Participação nos Resultados (PPR)

• Faça parte da nossa equipe e comece a construir o seu futuro!

• Aqui na Tahto, acreditamos que seu talento pode ir longe!

• Se você está em busca de um lugar para crescer, aprender e brilhar, essa vaga é sua. Vem fazer parte do nosso time!

• Process stages

• Step 1: Registration

• Step 2: Testando Tahlentos - Português

• Step 3: Testando Tahlentos - Case

• Step 4: Testando Tahlentos - Redação

• Step 5: Contahto RH

• Step 6: Momento de Decisão

• Step 7: Hiring

• Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

• BEM-VINDO À TAHTO!

• Confira as vagas abertas e candidate-se!