Especialista de Ingresos Sr.

Marsh FJC International Insurance Brokers Ltd

Especialista de Ingresos Sr.

Location

Avenida Paseo de la Reforma 505, Torre Mayor, 06500 Mexico City, Mexico

Category

Operations

Job Id

R_364511

Save Especialista de Ingresos Sr.

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Summary

El Especialista de Ingresos Sr. será responsable de optimizar procesos operativos y garantizar la eficiencia en el área de Ingresos. Se requiere una licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o campos afines, junto con 3 a 5 años de experiencia en operaciones y análisis de procesos. Se valorará el manejo de Excel y la capacidad de análisis de datos. La comunicación efectiva y la orientación a resultados son esenciales para el éxito en este rol.

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JOB DESCRIPTION

Especialista de Ingresos Sr.

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo como Especialista de Ingresos Sr.

Esta posición tendrá un rol clave en la ejecución y optimización de los procesos operativos del área de Ingresos, mediante el análisis, monitoreo y mejora continua de actividades críticas. La persona seleccionada contribuirá a garantizar la eficiencia, calidad y cumplimiento de los procesos, así como una excelente experiencia para nuestros clientes internos.

El rol tendrá una fuerte interacción con diferentes áreas de la organización, incluyendo Comercial, Finanzas, Operaciones, Tecnología y Control Interno.

Contaremos contigo para:

• Analizar procesos operativos para identificar oportunidades de mejora, riesgos y posibles cuellos de botella.
• Dar seguimiento a actividades críticas, asegurando su correcta ejecución en tiempo y forma.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes, métricas e indicadores de desempeño operativo.
• Apoyar la implementación de mejoras de procesos, automatizaciones y controles.
• Coordinar con diferentes áreas internas la resolución de incidencias y garantizar la continuidad de la operación.
• Monitorear la calidad de la información y la correcta ejecución de los procesos.
• Documentar procedimientos, políticas y flujos operativos.
• Proponer acciones correctivas y preventivas orientadas a mejorar la eficiencia, calidad y nivel de servicio.
• Dar soporte en auditorías, revisiones internas y solicitudes de información.
• Brindar capacitación y acompañamiento a otras áreas en los procesos relacionados con Ingresos.
• Contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta, SLA y compromisos operativos establecidos.
• Impulsar iniciativas que permitan reducir errores, retrabajos y mejorar continuamente la productividad del área.

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios, Economía o carreras afines.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en operaciones, análisis de procesos, control interno, mejora continua y/o áreas administrativas.
• Experiencia en manejo de indicadores, elaboración de reportes y seguimiento operativo.
• Excel intermedio a avanzado.
• Experiencia en manejo y análisis de bases de datos y reportes.
• Conocimiento de procesos operativos y controles.
• Deseable experiencia con herramientas de automatización y/o sistemas de gestión.
• Capacidad para analizar información y convertirla en acciones y oportunidades de mejora.
• Habilidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir con los tiempos establecidos.

Lo que te hace destacar:

• Pensamiento analítico y atención al detalle.
• Fuerte capacidad de organización, control y seguimiento.
• Orientación a la mejora continua y optimización de procesos.
• Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones de manera proactiva.
• Comunicación efectiva y facilidad para colaborar con diferentes áreas de la organización.
• Orientación a resultados y al cliente interno.
• Capacidad para trabajar y priorizar actividades bajo presión.
• Proactividad y sentido de responsabilidad.
• Capacidad para adaptarse y contribuir activamente a procesos de cambio.
• Enfoque en la calidad de la información y excelencia operativa.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Te ayudamos a alcanzar tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajos desafiantes e interesantes y líderes que brindan apoyo.
• Fomentamos una cultura dinámica e inclusiva, donde podrás trabajar junto a colegas talentosos para desarrollar nuevas soluciones y generar un impacto positivo en nuestros colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala global nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades de carrera, además de beneficios y recompensas diseñados para contribuir a tu bienestar.

Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.

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