About this role
Descrição da empresa
Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.
Descrição do emprego
Estamos a recrutar Entrevistadores/as, em regime remoto, para colaborar na realização de um estudo de mercado em Portugal, em regime de freelancer.
Principais responsabilidades:
- Realizar contactos telefónicos de acordo com o guião e procedimentos definidos;
- Conduzir entrevistas e recolher informação de forma rigorosa, imparcial e profissional;
- Registar corretamente as respostas e informação recolhida nas plataformas disponibilizadas;
- Cumprir os objetivos e prazos definidos para cada projeto;
- Assegurar a confidencialidade da informação e a proteção dos dados dos participantes;
- Reportar eventuais dificuldades ou situações identificadas durante os contactos.
Qualificações
Requisitos
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Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial)
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Acesso a computador e ligação à internet;
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Condições adequadas para realização de contactos telefónicos em ambiente remoto;
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Disponibilidade para participar em projetos de duração variável;
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Possibilidade de emissão de Recibos Verdes, Fatura ou Ato Único.
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Possuir Seguro de Trabalho Individual. Perfil pretendido
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Excelente capacidade de comunicação verbal e escuta ativa;
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Facilidade no contacto telefónico e no relacionamento interpessoal;
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Boa capacidade de comunicação e argumentação;
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Rigor e atenção ao detalhe no registo da informação;
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Sentido de responsabilidade e organização;
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Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
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Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em regime remoto;
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Orientação para objetivos e cumprimento de prazos;
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Discrição, ética e profissionalismo;
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Experiência anterior em entrevistas telefónicas, estudos de mercado ou funções de contacto com clientes, valorizada.
Informação adicional
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